SekarNingsihEW (2010) Pengaruh Komunikasi Formal dan Informal terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Bank Jatim (Persero) Cabang Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Semua organisasi sosial, jawatan pemerintah, sektor perusahaan dan industri, diusahakan menjadi semakin efisien, yaitu dengan menerapkan secara tepat manajemen modern dan berbagai teknik atau prosedur kerja dengan tujuan jauh kedepan, yakni lebih mendayagunakan "mesin manusia" dan sumber-sumber alami demi kesejahteraan manusia. Dalam konteks pemberdayaan sumberdaya manusia, agar menghasilkan karyawan yang profesional dengan integritas yang tinggi, diperlukan adanya acuan baku yang diberlakukan oleh suatu perusahaan. Acuan baku tersebut adalah adanya komunikasi yang efektif, yang secara sistematis menuntun para karyawan untuk meningkatkan kinerjanya. Kompetensi komunikasi antar pegawai yang baik akan mampu memperoleh dan mengembangkan tugas yang diembannya, sehingga tingkat kinerja suatu organisasi (perkantoran) menjadi semakin baik. Sebaliknya, apabila terjadi komunikasi yang buruk akibat tidak terjalinnya hubungan yang baik, sikap yang otoriter atau acuh, perbedaan pendapat atau konflik yang berkepanjangan, dan sebagainya, dapat berdampak pada hasil kerja yang tidak maksimal. Penelitian ini mempunyai beberapa tujuan yaitu yang pertama adalah untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh yang signifikan antara variabel komunikasi formal dan variabel komunikasi informal secara simultan terhadap kinerja karyawan. Kedua untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh yang signifikan antara variabel komunikasi formal dan variabel komunikasi informal secara parsial terhadap kinerja karyawan Dan ketiga adalah untuk mengetahui variabel mana yang lebih dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian penjelasan ( explanatory research ). Adapun sampel yang digunakan adalah karyawan PT. Bank Jatim (Persero) Cabang Malang yang berjumlah 49 orang. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dengan penyebaran kuisioner dan data sekunder melalui wawancara dan dokumentasi. Sedangkan analisis data yang dipakai adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan perhitungan statistiknya menggunakan software SPSS versi 11 for windows . Pada penelitian ini, variabel bebas berupa komunikasi formal dan informal (X1 dan X2) dan varibel terikat berupa kinerja karyawan (Y) mempunyai pengaruh yang kuat dengan nilai R Square sebesar 0,598 persen yang berarti variabel bebas (komunikasi formal dan komunikasi informal) memberikan pengaruh terhadap prestasi kerja karyawan sebesar 59,8 persen dimana sisanya sebesar 40,2 persen dipengaruhi oleh variabel lain diluar dua variabel bebas yang diteliti. Dari hasil analisis uji pengaruh parsial variabel komunikasi formal adalah variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan, hal ini terbukti dari nilai koefisien regresi (b) dan nilai Beta variabel saluran komunikasi formal paling besar dibandingkan variabel komunikasi informal. Kesimpulan yang didapatkan dari analisa di atas bahwa variabel komunikasi formal dan komunikasi informal berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Komunikasi formal memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan, hal ini menunjukkan bahwa apabila implementasi komunikasi formal meningkat maka kinerja karyawan PT. Bank Jatim Cabang Malang juga akan meningkat, begitu pula sebaliknya. Sedangkan untuk variabel komunikasi informal memiliki pengaruh negatif terhadap kinerja karyawan, hal ini menunjukkan bahwa apabila implementasi komunikasi informal meningkat maka kinerja karyawan PT. Bank Jatim Cabang Malang akan menurun, dan apabila komunikasi informal menurun maka kinerja karyawan PT. Bank Jatim Cabang Malang akan meningkat.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2010/336/051002845 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 05 Nov 2010 14:19 |
| Last Modified: | 21 Oct 2021 07:38 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/114475 |
Preview |
Text
COVER_SKRIPSI.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
CURRICULUM_VITAE.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
DAFTAR_ISI.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB_I.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB_II.pdf Download (2MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB_III.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB_IV.pdf Download (2MB) | Preview |
Preview |
Text
BAB_V.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
DAFTAR_PUSTAKA_buener_puol_100%.pdf Download (1MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |