Jayanti, Novita Dwi (2014) Peran Reward And Punishment Dalam Rangka Peningkatan Produktivitas Kerja Pegawai Pada Bank (Studi pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Tujuan dalam penelitian ini adalah mengetahui bagaimana peran antara reward and punishment dalam meningkatkan produktivitas kerja pegawai pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Malang. Selain itu juga penelitian ini dapat digunakan oleh PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Malang sebagai sembangan pemikiran tentang manakah yang lebih efektif antara reward and punishment dalam meningkatkan produktivitas kerja pegawai. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Data yang dikumpulkan dalam penilitian ini menggunakan teknik wawancara, dan dokumentasi. Peneliti menggunakan beberapa proses dalam menganalisis data yaitu reduksi data, display data, dan penarikan kesimpulan dengan pengujian keabsahaannya menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menujukan bahwa reward and punishment sama-sama berpengaruh dalam meningkatkan produktivitas kerja pegawai. Namun dalam hal ini, pemeberiang reward dirasa lebih berpengaruh dan lebih efektif dibandingkan punishment. Peran reward dalam bentuk promosi jabatanlah yang besar pengaruhnya terhadap produktivitas kerja pegawai. Promosi jabatan dirasa efektif untuk memotivasi pegawai, karena hal ini mempengaruhi penghasilan tetap mereka dan lebih bermanfaat dalam memenuhi kebutuhan hidup pegawai. Sedangakan punishment hanya merupakan faktor penunjang saja dalam meningkatkan produktivitas kerja pegawai di Bank BRI. Walaupun demikian, punishment menjadi suatu alat kontrol pegawai untuk tidak melakukan kelalaian atau kesalahan dalam bekerja dan terpacu menjadi lebih baik lagi Dua hal yang bertentangan namun pada hakekatnya sama bertujuan untuk memotivasi seseorang menjadi lebih baik, lebih berkualitas dan lebih produktif dalam bekerja. Peningkatan produktivitas kerja pegawai berpengaruh terhadap produktivitas perusahaan dan pelayanan Bank BRI kepada para nasabah.
English Abstract
The purpose of this study was to determine the role between reward and punishment in improving employee productivity at PT . Bank Rakyat Indonesia Malang Branch . In addition, this study can be used by PT . Bank Rakyat Indonesia Malang Branch as sembangan thinking about which is more effective between reward and punishment in improving employee productivity . This study is a qualitative study using case study approach . The data collected in this research using interview techniques , and documentation . Researchers used several processes to analyze the data of data reduction , data display , and conclusion by testing keabsahaannya using triangulation . The results of the study addressed that reward and punishment are equally influential in increasing employee productivity . But in this case , the reward pemeberiang considered more influential and more effective than punishment . The role of reward in the form of promotion jabatanlah great influence on employee productivity . Promotion is considered effective to motivate employees , as this affects their fixed income and more useful in meeting the needs of employees. While the punishment is only a contributory factor alone in improving employee productivity at Bank BRI . Nevertheless , punishment becomes a tool to control employees did omissions or errors in the work and become better motivated two conflicting things but essentially the same aim to motivate someone to get better , higher quality and more productive at work . Increased employee productivity affect the companys productivity and BRI services to its customers .
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FE/2014/333/051405958 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 330 Economics |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi |
| Depositing User: | Hasbi |
| Date Deposited: | 22 Sep 2014 09:20 |
| Last Modified: | 26 Nov 2021 02:01 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/107357 |
Preview |
Text
SKRIPSI_NOVITA_D._J.pdf Download (3MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |