Panggalih, RestuGuriting (2013) Minat Individu Terhadap Penggunaan Internet banking: Pendekatan Modified Theory of Planned Behavior. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi minat untuk menggunakan layanan internet banking dengan menggunakan model Theory of Planned Behavior (TPB) yang dikembangkan oleh Icek Ajzen (1991). Metode pengumpulan data adalah metode survei. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan yang menduduki posisi penting di Universitas Brawijaya Malang. Penelitian ini memperoleh respon sebanyak 64 karyawan yang pernah menggunakan internet banking . Analisis dilakukan dengan menggunakan Software Smart PLS. Hasil analisis penelitian ini menunjukkan bahwa keuntungan persepsian, sikap serta kontrol perilaku persepsian berpengaruh terhadap minat untuk menggunakan layanan internet banking. Sedangkan norma subjektif, kepercayaan, serta resiko persepsian tidak berpengaruh terhadap minat digunakannya layanan internet banking. Hal ini berarti bahwa keuntungan yang ditawarkan dari layanan, sikap positif dari nasabah terhadap layanan, serta kontrol perilaku akan membentuk minat dalam menggunakan internet banking.
English Abstract
This study aims to examine the factors that affect intention to use Internet Banking services by using Theory of Planned Behavior (TPB) developed by Icek Ajzen (1991). The method data collection is a survey method. Respondent in this research is an employee occupying important position in University of Brawijaya Malang. This study received 64 responses of employee who ever use Internet Banking. The data were analyzed by using Partial Least Square (PLS) software. The result of this study indicate that perceived benefit, attitude, also perceived behavior control affect the intention to use Internet Banking services. While subjective norm, trust, and perceived risk did not affect the intention to use Internet Banking services. This matter means that benefit which offers from service, positive attitude of customers to service, and also behavioral control will configurate intention to use Internet Banking.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FE/2013/478/051309847 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 657 Accounting |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 12 Nov 2013 09:36 |
| Last Modified: | 19 Oct 2021 06:01 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/106896 |
![[thumbnail of Full_Texk.pdf]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Full_Texk.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |