Pengembangan Sistem Informasi Strategis Dalam Membangun Kesuksesan Sistem Informasi Perusahaan (Studi Kasus Pada CV. Sinar Baja Electric)

Rozi, Rifdah Nabilah (2018) Pengembangan Sistem Informasi Strategis Dalam Membangun Kesuksesan Sistem Informasi Perusahaan (Studi Kasus Pada CV. Sinar Baja Electric). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini dilakukan mengingat pentingnya bagi setiap perusahaan untuk menggunakan sistem informasi yang ada pada kegiatan bisnis, serta mengukur bagaimana tingkat kesuksesan sistem informasi yang diterapkan oleh CV. Sinar Baja Electric (SBE). Penelitian ini juga melihat bagaimana proses dilakukannya pengembangan sistem informasi pada SBE. Tujuan dilakukannya penelitian ini yakni untuk mengetahui bagaimana bentuk sistem informasi yang ada pada CV. Sinar Baja Electric, melakukan pengukuran kesuksesan melalui implementasi sistem informasi dan mendapatkan gambaran nyata mengenai proses pengembangan sistem informasi di SBE. Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Penulis melakukan wawancara dengan system analyst, programmer dan pengguna aktif sistem pada SBE untuk mengetahui bagaimana bentuk dan implementasi sistem melihat bentuk pengembangan sistem informasi yang ada pada SBE. Hasil penelitian terkait dengan bentuk sistem informasi, ditemukan bahwa sistem informasi yang digunakan oleh SBE adalah model sistem informasi tertutup yang dimana memudahkan direksi untuk melakukan pengawasan dan pengaturan dalam proses input data, dan dari penggunaan QAD standard serta Intranet dapat dikatakan paling strategis pada divisi produksi dan inventori kontrol, karena dapat membantu melakukan pengambilan keputusan dalam kegiatan bisnis dam mempermudah pencatatan. Selain itu, SBE juga menggunakan QAD standard dan Intranet untuk sistem informasi yang membantu dalam kegiatan bisnis dan pengintegrasian sistem. Sedangkan untuk pengukuran kesuksesan implementasi sistemnya, SBE sudah memiliki tingkat kualitas sistem yang baik pada beberapa divisi yaitu Produksi, Inventori Kontrol dan Gudang Barang Jadi yang mana bentuk sistem yang ada mudah untuk digunakan, mudah untuk dipelajari dan canggih. Selain itu tingkat kualitas informasi yang ada pada sistem di SBE sangat akurat, sistem yang selalu tepat waktu, hasil dari output memiliki hasil yang relevan sehingga bisa digunakan untuk pengambilan keputusan serta minim dari bias data. Sistem QAD standard dan Intranetnya juga memiliki tingkat keinformatifan yang baik. Kualitas layanan yang dihasilkan dari QAD standard dan Intranet juga sangat baik karena sistemnya sangat responsif, memiliki hasil yang nyata dan dapat dibandingkan dengan sistem yang lain. Kelemahan yang dimiliki oleh QAD standard yaitu tingkat fleksibilitas yang rendah, kurang user friendly dan kurang informatif pada divisi Finance. vi Berdasarkan kualitas-kualitas tersebut menimbulkan keinginann user untuk menggunakan sistemnya baik QAD standard maupun Intranet, karena semakin baik kualitas dari sistem dan informasi yang didapat serta semakin mudah sistem informasi untuk digunakan, maka niat yang muncul dari user semakin tinggi untuk menggunakan sistemya. Sedangkan untuk kepuasan usernya sudah cukup baik karena hasil yang didapat dari output dapat digunakan untuk pengambilan keputusan pada divisi Produksi, Gudang Barang Jadi dan Inventori Kontrol. SBE akan melakukan upgrade sistem untuk menyesuaikan perkembangan teknologi informasi dan meningkatkan kepuasan pengguna pada divisi tax & finance. Selain melakukan upgrade SBE juga melakukan training selama proses upgrade untuk memandu jalannya penggunaan sistem yang baru setelah upgrade. Sistem yang akan dikembangkan adalah QAD standard, karena bentuk QAD yang digunakan masih dalam bentuk lama (standard) dan akan di ganti menjadi QAD EE (Enterprise Edition). Bentuk pengembangan yang dilakukan oleh SBE juga menggunakan pengembangan yang terbilang mudah dan sederhana. Bentuk pengembangan yang digunakan yaitu menggunakan metode klasik atau waterfall, yang mana fase pada proses pengembangannya kurang lebih sesuai dengan yang ada pada teori.

English Abstract

This research is conducted considering the importance for every company to use the existing information systems in business activities, and measure how the success rate of information systems applied by the CV. Sinar Baja Electric (SBE). This study also looks at how the process of developing information systems on SBE. The purpose of this research is to know how the form of information systems that exist in the CV. Sinar Baja Electric, make measurements of success through the implementation of information systems and get a real picture of the process of developing information systems in SBE. This research is a study case research with qualitative approach. The author conducted interviews with system analysts, programmers and active users of the system on SBE to find out how the form and implementation of the system see the form of information systems development that existed in SBE. The results of research related to the form of information system, it is found that the information system used by SBE is a closed information system model which in which facilitate the directors to conduct supervision and arrangement in the process of data input, and from the use of QAD standard and Intranet can be said most strategically in the production division and inventory control, because it can help make decisions in business activities and facilitate the recording. In addition, SBE also uses QAD standard and Intranet for information systems that assist in business activities and system integration. As for the measurement of the success of the system implementation, SBE already has a good level of system quality in several divisions, namely Production, Inventory Control and Warehouse So which system is easy to use, easy to learn and sophisticated. In addition, the level of quality of information that exists on the system in SBE is very accurate, the system is always on time, the results of the output have relevant results that can be used for decision making. Standard QAD and Intranet systems also have good informational levels. Quality of service generated from QAD standards and Intranet is also very good because the system is very responsive, has tangible results and can be compared with other systems. The disadvantages of QAD standards are low flexibility, less user friendly and less informative on the Finance division. Based on these qualities, the user wants to use his system both QAD standard and Intranet, because the better the quality of the system and the information obtained and the easier the information system to use, the intention that comes from the higher user to use sistemya. As for the user satisfaction is good enough because the results obtained from the output can be used for decision viii making in the Production Division, Warehouse and Control Inventory. SBE will upgrade the system to adjust the development of information technology and increase user satisfaction in the tax & finance division. In addition to upgrading SBE also performs an upgrade training to guide the use of the new system after upgrading. The system to be developed is QAD standard, because the QAD form used is still in the old form (standard) and will be changed into QAD EE (Enterprise Edition). Form of development conducted by SBE also uses a fairly easy and simple development. The form of development used is using the classical method or waterfall, which phase in the development process is more or less in accordance with existing in theory.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FIA/2018/209/051803652
Uncontrolled Keywords: Implementasi Sistem, Model Delone & McLean (2003), Pengembangan Sistem Informasi
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.4 Executive management > 658.403 Decision making and information management > 658.403 8 Information management > 658.403 801 1 Systems
Divisions: Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga
Depositing User: Yusuf Dwi N.
Date Deposited: 16 May 2018 02:29
Last Modified: 26 Oct 2021 08:33
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/10563
[thumbnail of BAB IV.pdf]
Preview
Text
BAB IV.pdf

Download (524kB) | Preview
[thumbnail of BAB V.pdf]
Preview
Text
BAB V.pdf

Download (94kB) | Preview
[thumbnail of BAGIAN DEPAN.pdf]
Preview
Text
BAGIAN DEPAN.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA.pdf]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (250kB) | Preview
[thumbnail of LAMPIRAN.pdf]
Preview
Text
LAMPIRAN.pdf

Download (861kB) | Preview
[thumbnail of BAB I.pdf]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (232kB) | Preview
[thumbnail of BAB II.pdf]
Preview
Text
BAB II.pdf

Download (403kB) | Preview
[thumbnail of BAB III.pdf]
Preview
Text
BAB III.pdf

Download (254kB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item