Analisis Pengaruh Fitur Aplikasi Instagram dan Instagram Lite dalam Aspek Performa Transfer Data terhadap Kepuasan Pengguna

Izza Izzuddin, Vrizas and Aryo Pinandito, S.T., M.MT, Ph.D (2024) Analisis Pengaruh Fitur Aplikasi Instagram dan Instagram Lite dalam Aspek Performa Transfer Data terhadap Kepuasan Pengguna. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Media sosial memiliki beragam manfaat antara lain sebagai platform untuk berinteraksi sosial, akses ke berita dan informasi, pengambilan keputusan, dan pemasaran digital. Salah satu media yang sering digunakan adalah Instagram. Instagram memungkinkan pengguna untuk mengunggah foto dan video, ditambah dengan filter dan tagar. Untuk memenuhi kebutuhan pengguna dengan meningkatkan kepuasan pengguna, Meta Platforms meluncurkan Instagram Lite, versi ringan dari aplikasi Instagram. Instagram Lite dirancang untuk memberikan pengalaman Instagram yang berkualitas tinggi kepada masyarakat yang tinggal di pedesaan dan wilayah yang terpencil dengan menggunakan jaringan internet yang buruk dan data minimal. Namun, hal tersebut belum sepenuhnya bisa dibuktikan karena untuk mengetahui peningkatan pengalaman pengguna itu tidak hanya berdasarkan asumsi belaka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fitur aplikasi Instagram dan Instagram Lite dalam aspek performa transfer data terhadap kepuasan pengguna. Atribut performa transfer data yang diteliti adalah latensi dan penggunaan data, sedangkan atribut kepuasan pengguna yang diteliti adalah perspicuity, dependability, efficiency, dan stimulation. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan dua tools tambahan untuk mengukur performa transfer data. Dari pengumpulan data tersebut dilakukan analisis menggunakan metode Generalized Linear Model (GLM). Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa fitur Instagram dan Instagram Lite dalam aspek performa transfer data mempengaruhi kepuasan pengguna. Pernyataan tersebut didukung oleh latensi yang memiliki pengaruh terhadap perspicuity, efficiency, dependability, dan stimulation untuk kasus uji posting gambar pada aplikasi Instagram Reguler. Selain itu latensi juga memiliki pengaruh terhadap efficiency dan stimulation untuk kasus uji mengirim direct message pada aplikasi Instagram Reguler. Kasus uji posting gambar pada aplikasi Instagram Lite menunjukkan bahwa penggunaan data memiliki pengaruh terhadap perspicuity. Pada aplikasi Instagram Lite juga menunjukkan bahwa penggunaan data dan latensi juga memiliki pengaruh terhadap efficiency untuk kasus uji mengirim direct message.

English Abstract

Social media has various benefits, including serving as a platform for social interaction, access to news and information, decision-making, and digital marketing. One of the frequently used platforms is Instagram. Instagram allows users to upload photos and videos, enhanced with filters and hashtags. To meet user needs and enhance satisfaction, Meta Platforms has launched Instagram Lite, a lightweight version of the Instagram application. Instagram Lite is designed to provide a high-quality Instagram experience for people living in rural and remote areas with poor internet connectivity and minimal data. However, these improvements have not been fully substantiated, as determining user experience enhancements requires more than mere assumptions. This research aims to determine the effect of Instagram and Instagram Lite application features in the aspect of data transfer performance on user satisfaction. The data transfer performance attributes studied are latency and data utilization, while the user satisfaction attributes studied are perspicuity, dependability, efficiency, and stimulation. Data was collected using a questionnaire and two additional tools to measure data transfer performance. The collected data are then analyzed using the Generalized Linear Model (GLM) method. Based on the results of data analysis, it can be concluded that Instagram and Instagram Lite features in the aspect of data transfer performance affect user satisfaction. This statement is supported by latency, which has an impact on perspicuity, efficiency, dependability, and stimulation for the test case of posting images on the regular Instagram application. Additionally, latency also influences efficiency and stimulation for the test case of sending direct messages on the regular Instagram application. The test case of posting images on the Instagram Lite application shows that data usage has an impact on perspicuity. In the Instagram Lite application, data usage and latency also influence efficiency for the test case of sending direct messages.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052415
Uncontrolled Keywords:	Instagram, Instagram Lite, Kepuasan Pengguna, Performa Transfer Data, User Experience Questionnaire (UEQ), Generalized Linear Model (GLM), Instagram, Instagram Lite, User Satisfaction, Data Transfer Performance, User Experience Questionnaire (UEQ), Generalized Linear Model (GLM)
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Teknik Informatika
Depositing User:	Annisti Nurul F
Date Deposited:	12 Feb 2024 03:54
Last Modified:	12 Feb 2024 03:54
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/215928

Text (DALAM MASA EMBARGO) Vrizas Izza Izzuddin.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Actions (login required)

View Item