Suryaningtyas, Frezza Ayu (2017) Evaluasi Inovasi Program “Instagram” (Instalasi Gawat Darurat Modern) Di Rsud Dr. Iskak Kabupaten Tulungagung. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui evaluasi hasil inovasi dalam program “INSTAGRAM” di RSUD dr. Iskak Kabupaten Tulungagung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Peneliti menggunakan teori evaluasi dari William N. Dunn untuk membantu dalam menganalisis tulisan. Dari hasil analisis penelitian menunjukkan bahwa dalam menganalisis evaluasi inovasi program “INSTAGRAM” ini menggunakan 6 indikator yaitu, efektifitas, efisiensi, kecukupan, perataan, responsifitas dan ketepatan. Sebagian besar evaluasi program “INSTAGRAM” sudah cukup baik, tetapi ada beberapa yang harus dikembangkan untuk menyempurnakan program “INSTAGRAM” ini. Hasil dari penelitian ini adalah dari segi indikator efektifitas program “INSTAGRAM” ini telah efektif, dari segi indikator efisiensi masih belum efisien karena dari sumber daya keuangan dan sumber daya manusia masih tergolong membengkak. Selanjutnya dari segi indikator kecukupan, perataan, responsifitas dan ketepatan telah menunjukkan hasil yang maksimal dibuktikan dengan kepuasan pasien yang meningkat, angka kematian menurun, kemudian juga banyak pencapaian yang dihasilkan dari adanya program inovasi “INSTAGRAM” utamanya dengan adanya respons time 0 menit dan juga adanya pemilahan pasien berdasarkan tingkat kegawatdaruratan penyakit. Dengan adanya hal tersebut semua masyarakat sudah dapat memanfaatkan program “INSTAGRAM” ini dengan baik dan bijak.
English Abstract
This study aims to find out the evaluation of innovation the program "INSTAGRAM" in dr. Iskak Tulungagung. The method used in this research is descriptive research with qualitative approach. Technique of data collection is done by observation, interview, and documentation. The researchers used the evaluation theory of William N. Dunn to assist in analyzing the writing. From the results of the research analysis shows that in analyzing the innovation evaluation program "INSTAGRAM" uses 6 indicators namely, effectiveness, efficiency, adequacy, leveling, responsiveness and accuracy. Most of the "INSTAGRAM" program evaluations are good, but there are some that need to be developed to improve the "INSTAGRAM" program. The result of this research is in terms of effectiveness indicator of program "INSTAGRAM" has been effective, in terms of efficiency indicator still not efficient because of financial resources and human resource still classified swell. Furthermore, in terms of indicators of adequacy, smoothing, responsiveness and accuracy have shown maximum results evidenced by increased patient satisfaction, death rates decreased, and also many achievements resulting from the innovation program "INSTAGRAM" primarily with a response time of 0 minutes and also the presence patient disaggregation based on emergency disease level. With the existence of that all society have been able to utilize program "INSTAGRAM" this with good and wise.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIS/2017/659/O51708067 |
| Uncontrolled Keywords: | Inovasi, Pelayanan Publik, Evaluasi, “INSTAGRAM” |
| Subjects: | 300 Social sciences > 362 Social problems of and services to groups of people > 362.1 People with physical illnesses > 362.12 Clinics and related institutions |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Pemerintahan |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 02 Nov 2017 03:17 |
| Last Modified: | 12 Dec 2020 07:40 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/4753 |
Actions (login required)
 |
View Item |