Perancangan User Experience Aplikasi Pendaftaran Pasien Menggunakan Metode Design Thinking dan Task Completion Time (Studi Kasus: RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo)

Hidayatullah, Muhammad Fadhil and Eriq Muhammad Adams Jonemaro, S.T., M.Kom. and Mahardeka Tri Ananta, S.Kom., M.T., M.Sc. (2024) Perancangan User Experience Aplikasi Pendaftaran Pasien Menggunakan Metode Design Thinking dan Task Completion Time (Studi Kasus: RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Kemajuan teknologi informasi telah menghasilkan perubahan yang signifikan dalam indurstri kesehatan, termasuk dalam proses pendaftaran pasien di rumah sakit. RSUD dr. Abdoer Rahem di Kota Situbondo pada saat penelitian ini dibuat, belum memiliki aplikasi pendaftaran pasien. Pasien masih mendaftar secara konvensional mengikuti alur pendaftaran yang sudah ada. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan perancangan user experience aplikasi perangkat bergerak pendaftaran pasien di rumah sakit tersebut agar pasien dapat mendaftar secara online dan lebih efisien dibandingkan dengan pendaftaran secara konvensional. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking dan Task Completion Time sebagai metode pengujiannya. Penelitian ini menghasilkan prototype aplikasi yang diujikan kepada 20 orang pasien RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo untuk mengukur task completion time menggunakan Maze. Pengujian task completion time juga dilakukan dalam proses pendaftaran pasien secara konvensional menggunakan stopwatch agar dapat mengetahui perbedaan waktunya jika dibandingkan dengan pendaftaran menggunakan prototype aplikasi. Hasil pengujian menunjukkan responden membutuhkan waktu yang lebih singkat pada pendaftaran menggunakan prototype aplikasi pendaftaran pasien dengan nilai t-test dibawah 0,05 yaitu 0,0011888 yang membuktikan bahwa pendaftaran menggunakan prototype aplikasi memberikan pengaruh yang signifikan jika dibandingkan dengan pendaftaran secara konvensional.

English Abstract

The advancement of information technology has brought significant changes in the healthcare industry, including the patient registration process in hospitals. At the time of this research, RSUD dr. Abdoer Rahem in Situbondo City did not have a patient registration application. Patients are still registered conventionally following the existing registration procedures. This study aims to design the user experience of a patient registration application in the hospital so patients can register online more efficiently than conventional registration. The research utilizes Design Thinking and Task Completion Time as its testing methods. The study produced a prototype application that was tested on 20 patients of RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo to measure task completion time using the Maze method. Task completion time testing is also conducted in the conventional patient registration process using a stopwatch to determine the time difference compared to registration using the prototype application. The test results show that respondents require less time in registration using the patient registration prototype application with a t-test value below 0.05, which is 0.0011888, proving that registration using the prototype application significantly influences compared to conventional registration.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	052415
Uncontrolled Keywords:	RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo, user experience, aplikasi, design thinking, task completion time-RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo, user experience, mobile application, design thinking, task completion time
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Teknik Informatika
Depositing User:	soegeng sugeng
Date Deposited:	07 Aug 2024 03:21
Last Modified:	07 Aug 2024 03:21
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/223536

Text (DALAM MASA EMBARGO) Muhammad Fadhil Hidayatullah.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB)

Actions (login required)

View Item