Efektivitas Upaya Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Melalui Aplikasi Malang Beli Produk Lokal (Malpro) (Studi pada Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang)

Husna, Insira Dafiatul and Niken Lastiti V.A., Dr., S.AP., M.AP. (2024) Efektivitas Upaya Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Melalui Aplikasi Malang Beli Produk Lokal (Malpro) (Studi pada Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Upaya pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) melalui aplikasi Malang Beli Produk Lokal (Malpro) hadir dari peningkatan jumlah UMKM Kota Malang yang tidak diiringi dengan fasilitas pemanfaatan teknologi digital dalam bidang pemasaran serta masih ditemukan UMKM yang belum memanfaatkan pemasaran digital di era digitalisasi saat ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas upaya pengembangan UMKM melalui aplikasi Malpro serta faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini berlokasi di Kota Malang, sedangkan situsnya adalah pada Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Teknik pengumpulan data melibatkan data primer dan sekunder melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan upaya pengembangan UMKM melalui aplikasi Malpro dilaksanakan belum efektif, yaitu dengan keberhasilan program, kepuasan terhadap program, tingkat keluaran program, serta kebermanfaatan program yang belum optimal dengan ketepatan sasaran dan dukungan program dengan cukup optimal. Penelitian ini menunjukkan faktor pendukung upaya pengembangan UMKM melalui aplikasi Malpro hadir dari adanya dukungan pemerintah dan hadirnya aplikasi Malpro sebagai platform e-marketplace tingkat kota. Di sisi lain, faktor penghambat dalam penelitian ini adalah belum hadirnya kebijakan pemerintah berupa peraturan wali kota, kurangnya konsistensi sosialisasi, serta layanan fitur yang masih perlu dilakukan perbaikan.

English Abstract

The effort to develop Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) through the Malang Beli Produk Lokal (Malpro) application arises from the increasing number of MSMEs in Malang City, which is not accompanied by the facilities for utilizing digital technology in marketing, and there are still MSMEs that have not utilized digital marketing in this era of digitalization. The objective of this research is to assess the effectiveness of efforts to develop Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) through the Malpro application, as well as to identify the supporting and inhibiting factors. This research uses descriptive research with a qualitative approach. This research is located in Malang City, with the site being the Office of Cooperatives, Industry, and Trade of Malang City. Data collection techniques involve primary and secondary data through interviews, observations, and documentation. The results of the study show that the efforts to develop MSMEs through the Malpro application have not been effective, with the program's success, satisfaction with the program, the output level of the program, and the program's benefits not being optimal, while the target accuracy and program support are quite optimal. This study indicates that the supporting factors for MSME development efforts through the Malpro application come from government support and the presence of the Malpro application as a city-level e-marketplace platform. On the other hand, the inhibiting factors in this study are the absence of government policy in the form of mayor regulations, lack of consistent socialization, and service features that still need improvement

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0524030254
Uncontrolled Keywords:	Efektivitas Program, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), Aplikasi Malang Beli Produk Lokal (Malpro), Dinas Koperasi Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang.-Program Effectiveness, Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), Malang Beli Produk Lokal (Malpro) Application, Department of Cooperatives, Industry, and Trade of Malang City
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara
Depositing User:	Unnamed user with username nova
Date Deposited:	18 Jul 2024 08:31
Last Modified:	18 Jul 2024 08:31
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/221439

Text (DALAM MASA EMBARGO) INSIRA DAFIATUL HUSNA.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Actions (login required)

View Item