Juliandriani, Nurmalia and Dr. Drs. Heru Susilo, MA (2024) Analisis Pengaruh Knowledge Sharing Terhadap Employee Engagement (Studi Pada Karyawan Waroeng Jadoel Winna Joglo Tulungagung). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian kali ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh knowledge sharing terhadap employee engagement pada karyawan Waroeng Jadoel Winna Joglo Tulungagung. Pada penelitian kali ini, mengambil dari studi di Waroeng Jadoel Winna Joglo Tulungagung, Jawa Timur. Bisnis ini bergerak di bidang food and beverage. Waroeng Jadoel Winna Joglo sendiri merupakan salah suatu restoran yang memiliki konsep jadoel yang bisa disebut juga jawa. Restoran ini sudah berdiri sejak tahun 2017 di Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur. Dengan konsep yang telah di sajikan, yaitu konsep rumah makan bergaya “jadoel”. Menurut Langton et al., (2015:101) employee engagement yaitu keterlibatan, kepuasan, dan antusiasme individual dengan kerja yang mereka lakukan. Sedangkan Van den Hoof & de Ridder (2004) mendefinisikan knowledge sharing sebagai proses dimana individu melakukan pertukaran yang saling menguntungkan dari pengetahuan yang dimiliki dan bersama – sama membangun pengetahuan baru. Knowledge sharing memiliki dua dimensi , yaitu knowledge collecting dan knowledge donating (Van Den Hoof & De Ridder, 2004). Knowledge collecting adalah usaha untuk mempersuasi orang lain untuk membagi pengetahuan apa yang mereka ketahui, sedangkan knowledge donating adalah merupakan komunikasi yang terjadi ketika seorang individu diharapkan mentransfer intelektual mereka (Kasemsap, 2014:251).Untuk jenis penelitian kali ini menggunakan explanatory research, teknik pengambilan sampel menggunakan non probebility sampling atau sering disebut dengan sampel jenuh. Pengumpulan data mengunakan kuisioner dan dokumentasi, kuisioner tersebut dibagikan kepada 50 orang responden. Sedangkan untuk teknik analisis mengunakan analisis deskriptif, analisis statistik inferensial, analisis data pendekatan SemPLS (menggunakan smart PLS 4), pengujian hipotesis dan analisis validitas dan realibilitas instrumen. Peneliti berasumsi bahwa knowledge sharing dapat meningkatkan kualitas employee engagement dan juga dapat menambah kemampuan inovasi yang dimiliki oleh individu karyawan. Hal tersebut dapat memberikan perusahaan untuk terus memberikan pelayanan yang baik sehingga dapat meningkatkan mutu perusahaan. Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Analisis Knowledge Sharing Terhadap Employee Engagement” (Studi Pada Karyawan Waroeng Jadoel Winna Joglo). Hasil dari penelitian kali ini menujukan bahwa terdapat pengaruh yang positif signifikan antara knowledge donating terhadap employee engagement, dan terdapat pengaruh positif signifikan antara knowledge collecting dengan employee engagement.
English Abstract
This research aims to determine and explain the influence of knowledge sharing on employee engagement among Waroeng Jadoel Winna Joglo Tulungagung employees. In this research, we took from studies at Waroeng Jadoel Winna Joglo Tulungagung, East Java. This business operates in the food and beverage sector. Waroeng Jadoel Winna Joglo itself is a restaurant that has a jadoel concept which can also be called Javanese. This restaurant has been established since 2017 in Tulungagung Regency, East Java. With the concept that has been presented, namely the concept of a "jadoel" style restaurant. According to Langton et al., (2015:101) employee engagement is individual involvement, satisfaction and enthusiasm with the work they do. Meanwhile, Van den Hoof & de Ridder (2004) define knowledge sharing as a process where individuals carry out mutually beneficial exchanges of the knowledge they have and jointly build new knowledge. Knowledge sharing has two dimensions, namely knowledge collecting and knowledge donating (Van Den Hoof & De Ridder, 2004). Knowledge collecting is an attempt to persuade other people to share what knowledge they know, while knowledge donating is communication that occurs when an individual is expected to transfer their intellectual abilities (Kasemsap, 2014: 251). For this type of research, explanatory research is used, the sampling technique uses non-probability sampling or often called saturated sampling. Data collection used questionnaires and documentation, the questionnaires were distributed to 50 respondents. Meanwhile, the analysis technique uses descriptive analysis, inferential statistical analysis, SemPLS approach data analysis (using smart PLS 4), hypothesis testing and analysis of the validity and reliability of the instrument. Researchers assume that knowledge sharing can improve the quality of employee engagement and can also increase the innovation capabilities of individual employees. This can enable the company to continue to provide good service so that it can improve the quality of the company. Based on the description above, the author is interested in conducting research with the title "Analysis of Knowledge Sharing on Employee Engagement" (Study of Waroeng Jadoel Winna Joglo Employees). The results of this research show that there is a significant positive influence between knowledge donating and employee engagement, and there is a significant positive influence between knowledge collecting and employee engagement.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | '0524030089 |
| Uncontrolled Keywords: | Knowledge Sharing, Employee Engagement |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 28 Mar 2024 06:45 |
| Last Modified: | 28 Mar 2024 06:45 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/217554 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
Nurmalia Juliandriani.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |