Eksperimen Penerapan Prinsip Consistency and Standards pada Aplikasi Alfagift dalam rangka Meningkatkan Usability

Juan, Patrick and Agi Putra Kharisma, S.T., M.T. and Drs. Muh. Arif Rahman, M.Kom (2024) Eksperimen Penerapan Prinsip Consistency and Standards pada Aplikasi Alfagift dalam rangka Meningkatkan Usability. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Alfagift merupakan sebuah aplikasi dari Alfamart yang memungkinkan pengguna untuk melakukan belanja kebutuhan secara online tanpa harus pergi ke toko ritel Alfamart. Alfagift per 24 Oktober 2023 merupakan aplikasi peringkat 6 pada kategori shopping dengan lebih dari 10 juta download dan nilai rating 4/5 di AppStore. Alfagift memiliki beberapa kekurangan dalam aspek pengalaman penggunanya. Salah satu kekurangan tersebut yaitu yang akan diteliti pada skripsi ini adalah kurangnya penerapan prinsip heuristik Nielsen pada desain antarmuka. Prinsip yang diimplementasikan pada desain treatment aplikasi Alfagift adalah prinsip heuristik Nielsen yaitu consistency and standards. Pengujian menggunakan metode moderated usability testing akan dilakukan terhadap desain control dan treatment pada setiap responden untuk mendapatkan data-data usability yaitu task time, success rate, dan kesan pengguna. Pengujian dilakukan terhadap 30 responden mahasiswa/i berusia 18- 22 tahun. Setelah data berhasil dikumpulkan melalui pengujian, rata-rata data kemudian diolah dengan menggunakan 95% confidence interval dan paired sample t-test. Kesimpulan yang didapatkan adalah terdapat perbedaan (p=0,0212) pada rata-rata task time antara desain control dan treatment dengan effect size desain control sebesar 209,23±17,76 dan effect size desain treatment sebesar 192,03±15,05. Tidak ada perbedaan (p=0,5725) pada rata-rata success rate antara desain control dan treatment dengan effect size desain control sebesar 98±1,38 dan effect size desain treatment sebesar 97,50±1,13. Terdapat perbedaan (p=0,0013) pada rata-rata kesan pengguna antara desain control dan treatment dengan effect size desain control sebesar 5,70±0,91 dan effect size desain treatment sebesar 4,77±0,85.

English Abstract

Alfagift is an application developed by Alfamart that enables users to shop for their grocery needs online without having to visit Alfamart retail stores. As of October 24, 2023, Alfagift ranks 6th in the shopping category with over 10 million downloads and a rating of 4/5 on the AppStore. Despite its popularity, Alfagift has some shortcomings in terms of user experience. This thesis focuses on investigating one of these deficiencies, specifically the lack of implementation of Nielsen's heuristic principles in the interface design. The heuristic principle applied to the treatment design of the Alfagift application is Nielsen's consistency and standards. Testing will be conducted using the moderated usability testing method on both control and treatment designs for each participant. This aims to gather usability data, including task time, success rate, and user impressions. Testing involves 30 participants which are college student aged 18-22 years old. After successfully collecting data through testing, the average data is processed using a 95% confidence interval and paired sample ttest. The conclusions drawn indicate a real difference (p=0.0212) in the average task time between the control and treatment designs, with the effect size of the control design being 209.23±17.76 and the treatment design being 192.03±15.05. There is no difference (p=0.5725) in the average success rate between the control and treatment designs, with the effect size of the control design being 98±1.38 and the treatment design being 97.50±1.13. A real difference (p=0.0013) is observed in the average user impressions between the control and treatment designs, with the effect size of the control design being 5.70±0.91 and the treatment design being 4.77±0.85.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0524150200
Uncontrolled Keywords:	usability testing, heuristic design, Alfagift.
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Teknik Informatika
Depositing User:	soegeng sugeng
Date Deposited:	01 Apr 2024 07:32
Last Modified:	01 Apr 2024 07:32
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/216221

Text (DALAM MASA EMBARGO) Patrick Juan.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Actions (login required)

View Item