Hubungan antara Beban Kerja dengan Tingkat Empati pada Perawat di Ruang Rawat Inap RS Lavalette Kota Malang,

Nastiti, Teniya Filza Harin and Dr. Kuswantoro Rusca Putra, S.Kp., M.Kep and Ns. Ike Nesdia Rahmawati, S.Kep.,M.Kep. (2023) Hubungan antara Beban Kerja dengan Tingkat Empati pada Perawat di Ruang Rawat Inap RS Lavalette Kota Malang,. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Empati perawat berguna untuk menjalin hubungan terapeutik dan proses penyembuhan pasien. Tetapi banyaknya tuntutan, membuat perawat menjadi tidak ramah kepada pasien dan empati perawat menjadi berkurang. Banyak faktor yang mempengaruhi tingkat empati perawat, antara lain moral perawat, pelatihan dan pendidikan, karakteristik pasien, beban kerja dan lingkungan kerja. Terkait beban kerja, banyak penelitian yang telah membuktikan banyak perawat merasa terbebani dengan tuntutan kerja yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara beban kerja dengan tingkat empati pada perawat ruang rawat inap RS Lavalette Kota Malang. Rancangan penelitian menggunakan deskriptif korelasional dengan pendekatan cross sectional. Sampelnya adalah seluruh perawat ruang rawat inap yang berjumlah 106 dengan kriteria inklusi memberikan asuhan keperawatan langsung kepada pasien, bersedia menjadi responden dan masa kerja >1 tahun. Penelitian ini menggunakan instrumen NASA TLX untuk variabel beban kerja dan JSE HP Version untuk variabel empati. Hasil analisis univariat menunjukkan bahwa sebagian besar perawat di ruang rawat inap memiliki beban kerja kategori tinggi (55%) dan empati kategori sedang rendah (51%). Hasil analisis bivariat menggunakan uji korelasi spearman rank diperoleh nilai p-value 0,000 dan nilai r hitung -0,359. Artinya terdapat hubungan yang signifikan antara beban kerja dengan tingkat empati dan memiliki kekuatan hubungannya lemah. Beban kerja tinggi yang diterima membuat perawat hanya berfokus pada tugasnya yang harus diselesaikannya saja, akibatnya perawat mengalihkan perhatian dari pasien sehingga empati perawat menjadi berkurang. Penting bagi pihak RS untuk membuat kebijakan terkait manajemen beban kerja serta rendahnya empati dan bagi penelitian selanjutnya dapat melakukan pengukuran variabel dengan melakukan observasi secara langsung.

English Abstract

Nurse empathy is useful for establishing a therapeutic relationship and aiding in the patient's healing process. However, the multitude of demands makes nurses less friendly towards patients, resulting in a decrease in nurse empathy. Several factors influence the level of nurse empathy, including nurse morals, training and education, patient characteristics, workload, and work environment. Regarding workload, numerous studies have proven that many nurses feel burdened by high job demands. This study aims to determine the relationship between workload and empathy levels among nurses in the inpatient ward of RS Lavalette Hospital in Malang City. The research design employed a descriptive correlational approach with a cross-sectional method. The sample included all inpatient ward nurses, totaling 106, who met the inclusion criteria of providing direct nursing care to patients, willingness to participate as respondents, and having more than 1 year of work experience. This study utilized the NASA TLX instrument for workload variables and the JSE HP Version for empathy variables. The results of univariate analysis showed that the majority of nurses in the inpatient ward had a high workload category (55%) and a low to moderate empathy category (51%). The bivariate analysis using Spearman rank correlation test yielded a p-value of 0.000 and a calculated r-value of -0.359. This signifies a significant relationship between workload and empathy level with a weak strength of association. The high workload experienced causes nurses to focus solely on completing their tasks, consequently diverting their attention from patients, resulting in reduced nurse empathy. It's crucial for the hospital to establish policies regarding workload management and low empathy. Subsequent research could consider direct observational measurements of variables.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: 0523160135
Uncontrolled Keywords: Beban kerja, empati, perawat, ruang rawat inap-Workload, empathy, nurses, inpatient ward
Divisions: Fakultas Ilmu Kesehatan > Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan
Depositing User: soegeng sugeng
Date Deposited: 06 Feb 2024 04:14
Last Modified: 06 Feb 2024 04:14
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/214626
[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO] Text (DALAM MASA EMBARGO)
Teniya Filza Harin Nastiti.pdf
Restricted to Registered users only

Download (6MB)

Actions (login required)

View Item View Item