Pengaruh Penataan Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Studi Kasus Seksi Pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat

Permatasari, Tiko and Prof. Dr. Abdul Hakim,, M. Si and Dr. Choirul Saleh,, M.Si (2023) Pengaruh Penataan Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Studi Kasus Seksi Pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat. Magister thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Pajak memiliki peran yang penting dalam pembangunan negara, karena menjadi kontributor terbesar dalam APBN. Direktorat Jenderal Pajak sendiri memiliki tantangan dalam melaksanakan tugasnya, sehingga melakukan reformasi perpajakan. Salah satu bentuk reformasi perpajakan yang dilakukan adalah penataan organisasi dengan memisahkan wajib pajak strategis dan wajib pajak kewilayahan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji (1) pengaruh penataan organisasi DJP terhadap kepuasan kerja pegawai pada seksi pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat, (2) pengaruh budaya organisasi DJP terhadap kepuasan kerja pegawai pada seksi pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat, (3) pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada seksi pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat, (4) pengaruh penataan organisasi DJP terhadap kinerja pegawai pada seksi pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat, (5) pengaruh budaya organisasi DJP terhadap kinerja pegawai pada seksi pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat, (6) pengaruh penataan organisasi DJP terhadap kinerja pegawai yang diintervening kepuasan kerja pada seksi pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat, (7) pengaruh budaya organisasi DJP terhadap kinerja pegawai yang diintervening kepuasan kerja pada seksi pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis deskriptif dan inferensial dengan metode PLS SEM. Jumlah responden dalam penelitian ini merupakan populasi pada Seksi Pengawasan yang berjumlah 55 responden. Pengumpulan data pada pada penelitian ini menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada seluruh responden. Terdapat 4 variabel dalam penelitian ini, yaitu Penataan Organisasi (PO), Budaya Organisasi (BO), Kepuasan Kerja (KK), dan Kinerja Pegawai (KP). Variabel Kepuasan Kerja (KK) juga difungsikan sebagai variabel intervening untuk menjawab tujuan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) penataan organisasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja, (2) budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, (3) kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai, (4) penataan organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai, (5) budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai, (6) tidak terdapat pengaruh variabel penataan organisasi terhadap kinerja pegawai yang diintervening kepuasan kerja, (7) budaya organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai yang diintervening kepuasan kerja pada Seksi Pengawasan KPP Pratama Balikpapan Barat.

English Abstract

Taxation has an important role in the country's development because it is the largest contributor to the state budget. The Directorate General of Taxes itself has challenges in carrying out its duties so that it carries out tax reform. One of the forms of tax reform that has been carried out is organizational alignment by separating strategic taxpayers and the other taxpayers. The purpose of this research are to (1) the influence of DGT's organizational alignment on employee job satisfaction in the supervision section of KPP Pratama Balikpapan Barat, (2) the influence of DGT's organizational culture on employee job satisfaction in the supervision section of KPP Pratama Balikpapan Barat, (3) the effect of job satisfaction on employee performance in the supervision section of KPP Pratama Balikpapan Barat, (4) the influence of DGT organizational alignment on employee performance in the supervision section of KPP Pratama Balikpapan Barat, (5) the influence of DGT organizational culture on employee performance in the supervision section of KPP Pratama Balikpapan Barat, (6) the influence DGT's organizational alignment on employee performance intervened by job satisfaction in the supervision section of KPP Pratama Balikpapan Barat, (7) the influence of DGT's organizational culture on employee performance intervened by job satisfaction in the supervision section of KPP Pratama Balikpapan Barat. This study used quantitative methods with descriptive and inferential analysis techniques with the PLS-SEM method. The number of respondents in this study is the population in the Supervision Section, amounting to 55 respondents. Data collection in this study used a questionnaire distributed to all respondents. There are 4 variables in this study, namely Organizational Alignment (PO), Organizational Culture (BO), Job Satisfaction (KK), and Employee Performance (KP). Job Satisfaction (KK) also functions as an intervening variable to answer research objectives. The results showed that (1) organizational alignment has no effect on job satisfaction, (2) organizational culture has a positive and significant effect on job satisfaction, (3) job satisfaction has no effect on employee performance, (4) organizational alignment has no effect on employee performance, (5) organizational culture has an effect on employee performance, (6) there is no influence of organizational alignment on employee performance intervened by job satisfaction, (7) organizational culture has no effect on employee performance intervened by job satisfaction in the Supervision Section of KPP Pratama Balikpapan Barat.

Item Type:	Thesis (Magister)
Identification Number:	042303
Uncontrolled Keywords:	Penataan Organisasi, Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai-Organizational alignment, organizational culture, job satisfaction, employee performance
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara
Depositing User:	Unnamed user with username suprihatin
Date Deposited:	16 Jan 2024 07:32
Last Modified:	16 Jan 2024 07:32
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/211051

Text (DALAM MASA EMBARGO) Tiko Permatasari.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (9MB)

Actions (login required)

View Item