Tata Kelola Aparatur Sipil Negara Pemerintah Kota Malang (Studi pada BKPSDM Kota Malang).

Zahro, Fathimatuz and Dr. rer. pol. Romy Hermawan, S.Sos, M.AP and Martina Purwaning Diah, S.AP., M.AP (2023) Tata Kelola Aparatur Sipil Negara Pemerintah Kota Malang (Studi pada BKPSDM Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai sumber daya manusia yang dimiliki pemerintah di Indonesia mempunyai peran penting dalam melaksanakan dan menciptakan pelayanan publik yang prima. Permasalahan ASN yang saat ini dihadapi oleh Indonesia adalah pegawai yang kurang profesional dalam mengerjakan tugasnya untuk melakukan pelayanan publik; kompetensi dan komitmen ASN yang masih kurang; dan koordinasi dan kolaborasi ASN yang masih perlu untuk lebih ditingkatkan. Maka dari itu, sangat penting untuk dilakukan tata kelola ASN dengan memperhatikan banyak dalam pelaksanaannya. Penelitian bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis penerapan tata kelola ASN Pemerintah Kota Malang beserta faktor-faktor yang mempengaruhi dalam pelaksanaan tata kelola SDM di Pemerintah Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deskriptif, serta dengan menggunakan metode penelitian wawancara dan dokumen. Hasil penelitian ini menunjukkan pelaksanaan tata kelola ASN Pemerintah Kota Malang yang dilaksanakan BKPSDM Kota Malang berdasarkan indikator tata kelola sumber daya manusia menurut pendapat Heslop et al., 2003 telah dilaksanakan dengan cukup baik yang ditandai dengan kemampuan BKPSDM Kota Malang dalam menggambarkan secara jelas tujuan dan sasaran instansi; kemampuan BKPSDM Kota Malang dalam melibatkan intansi pemerintah Kota Malang lainnya sebagai pemangku kepentingan pada beberapa urusan; pelaksanaan komunikasi pegawai internal BKPSDM Kota Malang baik horizontal maupun vertikal untuk mencegah miskomunikasi; dan telah menggunakan Teknologi Informasi dan dan Komunikasi dalam pelayanan kepegawaian, meskipun mengalami beberapa kendala yakni berkaitan dengan belum adanya pelatihan untuk mewujudkan Smart ASN; keterbatasan pegawai; kesadaran ASN Pemerintah Kota Malang dalam menggunakan dan meng-update data dan informasi diri pada aplikasi kepegawaian. Maka dari itu, diperlukan adanya pengoptimalan upaya-upaya untuk mengatas kendala-kendala yang dialami.

English Abstract

The State Civil Apparatus (ASN) as human resources owned by the government in Indonesia has an important role in implementing and creating excellent public services. The ASN problem that is currently faced by Indonesia is employees who are less professional in carrying out their duties to carry out public services; ASN competence and commitment are still lacking; and ASN coordination and collaboration that still needs to be further improved. Therefore, it is very important to do ASN governance with a lot of attention in its implementation. The aim of this study is to describe and analyze the implementation of ASN governance in the Government of Malang City along with the factors that influence the implementation of HR governance in the Government of Malang City. This study used a qualitative approach and descriptive research type, as well as using interviews and document research methods. The results of this study indicate that the implementation of ASN governance for the Government of Malang City carried out by the BKPSDM of Malang City based on indicators of human resource management in the opinion of Heslop et al., 2003 has been carried out quite well as indicated by the ability of the BKPSDM of Malang City to clearly describe goals and objectives agency; the ability of the BKPSDM of Malang City to involve other Malang City government agencies as stakeholders in several matters; implementing internal employee communication at the BKPSDM of Malang City both horizontally and vertically to prevent miscommunication; and have used Information and Communication Technology in staffing services, even though they experienced several obstacles, namely related to the lack of training to realize Smart ASN; employee limitations; awareness of ASN of Malang City Government in using and updating personal data and information in staffing applications. Therefore, it is necessary to optimize efforts to overcome the constraints experienced.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0523030578
Uncontrolled Keywords:	ASN, Tata Kelola, Sumber Daya Manusia
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara
Depositing User:	Endang Susworini
Date Deposited:	15 Jan 2024 01:55
Last Modified:	15 Jan 2024 01:55
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/209092

Text (DALAM MASA EMBARGO) FATHIMATUZ ZAHRO.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (3MB)

Actions (login required)

View Item