Anaselvani, Auliya Putri Adisty and Dr. Dra. Lely Indah Mindarti, M.Si and Martina Purwaning Diah, S.AP., M.AP (2023) Efektivitas Penyelenggaraan Tata Naskah Dinas Elektronik melalui E-Letter di Kabupaten Kebumen. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penyelenggaraan tata naskah dinas di Pemerintah Kebumen sudah mulai berpindah yang dahulu dilakukan secara manual sekarang mulai beralih dengan menggunakan aplikasi yaitu E-Letter. E-Letter merupakan sebuah inovasi yang dibuat oleh Pemerintah Kabupaten Kebumen. E-Letter sudah mulai digunakan sejak tahun 2018. Namun masih terdapat kendala didalam penggunaannya kemudian penelitian terkait dengan efektivitas tata naskah dinas elektronik juga masih terbatas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis penyelenggaraan tata naskah dinas elektronik melalui E-Letter, Untuk mendeskripsikan dan menganalisis efektivitas tata naskah dinas elektronik melalui E-Letter di Pemerintah Kabupaten Kebumen, Untuk mengetahui faktor pendorong dan penghambat. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Dalam penelitian ini terdapat 3 fokus penelitian yaitu (1) Penyelenggaraan tata naskah dinas elektronik melalui E-Letter; (2) Efektivitas penyelenggaraan tata naskah dinas elektronik; dan (3) Faktor pendorong dan penghambat tata naskah dinas elektronik melalui E-Letter. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan metode analisis Miles & Huberman. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa penyelenggaraan tata naskah dinas elektronik melalui E-Letter sudah baik dilihat dari terpenuhinya infrastruktur dan suprastruktur pada E-Letter. Selanjutnya fokus yang kedua yaitu efektivitas dilihat dari 5 indikator yaitu keberhasilan E-Letter, keberhasilan sasaran, kepuasan pengguna, tingkat input dan output dan pencapaian tujuan. Dengan demikian, efektivitas E-Letter dapat dikatakan belum optimal karena penyelenggaraan E-Letter di Kabupaten Kebumen masih terdapat indikator efektivitas yang mengalami hambatan dalam pelaksanaannya. Pada penelitian ini ditemukan faktor pendukung berupa sumber daya manusia dan kebijakan/regulasi sehingga dalam penyelenggaraan E-Letter terjamin. Ditemukan juga faktor penghambat yaitu jaringan internet dan komitmen pimpinan masing-masing instansi daerah. Penelitian ini memberikan saran agar pihak pengelola E-Letter dapat meninjau kembali instansi yang kurang aktif menggunakan E-Letter dan memberikan pelatihan terkait penggunaan E-Letter. Kemudian melakukan perbaikan jaringan internet dan perlu adanya pengembangan Aplikasi E-Letter agar dapat digunakan secara menyeluruh terhadap seluruh pemerintahan termasuk pemerintahan desa.
English Abstract
The implementation of official manuscripts in the Kebumen Government has begun to move from being done manually to using an application, namely E-Letter. E-Letter is an innovation made by the Kebumen Regency Government. E-Letter has been used since 2018. However, there are still obstacles in its use, then research related to the effectiveness of electronic official manuscripts is also still limited. The purpose of this study is to describe and analyze the implementation of electronic official manuscripts through E-Letter, to describe and analyze the effectiveness of electronic official manuscripts through E-Letter in the Kebumen Regency Government, to find out the driving and inhibiting factors. This research is a qualitative research with a descriptive approach. In this study, there are 3 research focuses, namely (1) The organization of electronic official manuscripts through E-Letter; (2) The effectiveness of organizing electronic official manuscripts; and (3) The driving and inhibiting factors of electronic official manuscripts through E-Letter. Data collection techniques were carried out through interviews, observation and documentation. This research uses the Miles & Huberman analysis method. The results in this study indicate that the implementation of electronic official manuscripts through E-Letter is good as seen from the fulfillment of infrastructure and superstructure in E-Letter. Furthermore, the second focus, namely effectiveness, is seen from 5 indicators, namely the success of E-Letter, target success, user satisfaction, input and output levels and goal achievement. Thus, the effectiveness of E-Letter can be said to be not optimal because the implementation of E-Letter in Kebumen Regency still has effectiveness indicators that experience obstacles in its implementation. In this study, supporting factors were found in the form of human resources and policies/regulations so that the implementation of E-Letter is guaranteed. There were also inhibiting factors, namely the internet network and the commitment of the leaders of each regional agency. This study provides suggestions that the E-Letter manager can review agencies that are less active in using E-Letter and provide training related to the use of E-Letter. Then improve the internet network and the need for the development of the E-Letter application so that it can be used as a whole for all governments including village governments.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | 0523030465 |
| Uncontrolled Keywords: | Efektivitas, Penyelenggaraan Tata Naskah Dinas Elektronik, Aplikasi, E-Letter |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 09 Jan 2024 02:55 |
| Last Modified: | 09 Jan 2024 02:55 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/206183 |
![[thumbnail of DALAM MASA MEMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA MEMBARGO)
Auliya Putri Adisty.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (4MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |