Implementasi Inovasi Pelayanan Kesehatan Melalui Program EB-SOLIH.

Hidayat, Belda Rochmania and Lely Indah Mindarti, Dr., M.Si and Bayu Indra Pratama, S.I.Kom,. M.A (2023) Implementasi Inovasi Pelayanan Kesehatan Melalui Program EB-SOLIH. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Pada tahun 2022, ditinjau dari indeks jumlah kasus kecelakaan lalu lintas Kabupaten Tulungagung menduduki peringkat ketiga di Jawa Timur. Hal ini dikarenakan jumlah kasus kecelakaan lalu lintas mengalami kenaikan dari tahun 2020 hingga 2022. Dalam menangani kasus kecelakaan lalu lintas yang tinggi, diperlukan bantuan dan penanganan penuh saat terjadi keadaan darurat seperti inovasi melalui program EB-SOLIH (Emergency Button Slution In My Hand). Tujuan penelitian ini mengetahui implementasi melalui program EB-SOLIH, faktor pendukung, penghambat, serta upaya meningkatkan Implementasi Inovasi Pelayanan Kesehatan melalui Program EB-SOLIH. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan jenis penelitian studi kasus tunggal dengan pendekatan kualitatif. Teknik Pengumpulan data menggunakan data primer sebagai data utama serta data sekunder sebagai data tambahan peneliti. Hasil penelitian memaparkan implementasi dari program EB-SOLIH disesuaikan oleh beberapa aspek diantaranya adalah disesuaikan antara program dengan sasaran, disesuaikan antara program dengan organisasi pelaksana, dan disesuaikan antara organisasi pelaksana dan kelompok pemanfaat. Program EB-SOLIH sudah digunakan dan dijalankan sesuai kebutuhan dengan mengirimkan bantuan ambulan yang cepat dan tepat. Faktor pendukung dari implementasi program EB-SOLIH diantaranya adalah memberikan dampak positif, komitmen pemimpin dan kerjasama antar stakeholder. Faktor penghambat dari program EB-SOLIH diantaranya adalah aplikasi EB-SOLIH belum didukung dengan sistem IOS dan rendahnya pengetahuan serta kesadaran masyarakat mengenai keberadaan program EB-SOLIH. Solusi dari permasalahan yang timbul terkait implementasi program EB-SOLIH ini adalah dengan mendaftarkan aplikasi EB-SOLIH di apps store agar masyarakat pengguna IOS dapat memiliki aplikasi EB-SOLIH. Solusi selanjutnya adalah mulai memperkenalkan program EB-SOLIH kepada masyarakat Tulungagung serta memperkenalkan terkait manfaat yang bisa dirasakan masyarakat jika program EB-SOLIH diimplementasikan dengan baik. Kesimpulannya adalah inovasi program EB-SOLIH berhasil diimplementasikan dimana program yang diselenggarakan oleh RSUD Dr. Iskak Kabupaten Tulungagung memiliki fungsi sebagai tombol panggilan kegawatdaruratan medis dan non medis. Program ini berhasil digunakan masyarakat Kabupaten Tulungagung dengan memberikan informasi kepada masyarakat dengan fitur terbaru seperti berita terkini, layanan homecare, pencaian data melalui Portal Kabupaten Tulungagung yang telah disediakan dalam aplikasi EB-SOLIH.

English Abstract

In 2022, in terms of the index of the number of traffic accident cases, Tulungagung Regency is ranked third in East Java. This is because the number of traffic accident cases has increased from 2020 to 2022. In dealing with high traffic accident cases, full assistance and handling is needed when emergencies occur such as innovation through the EB-SOLIH (Emergency Button Solution In My Hand) program. The purpose of this study was to determine implementation through the EB-SOLIH program, supporting factors, inhibiting factors, and efforts to increase the Implementation of Health Service Innovations through the EB-SOLIH Program. In this study, researchers used a single case study research type with a qualitative approach. Data collection techniques use primary data as primary data and secondary data as additional data for researchers. The results of the study describe the implementation of the EB-SOLIH program adjusted by several aspects including adjustments between programs and targets, adjustments between programs and implementing organizations, and adjustments between implementing organizations and beneficiary groups. The EB-SOLIH program has been used and implemented as needed by sending ambulance assistance quickly and accurately. Supporting factors for the implementation of the EB-SOLIH program include having a positive impact, leader commitment and collaboration between stakeholders. The inhibiting factors of the EB-SOLIH program include that the EB-SOLIH application has not been supported by the IOS system and the lack of public knowledge and awareness regarding the existence of the EB-SOLIH program. The solution to the problems that arise related to the implementation of the EB-SOLIH program is to register the EB-SOLIH application in the apps store so that IOS users can have the EB-SOLIH application. The next solution is to start introducing the EB-SOLIH program to the people of Tulungagung and introduce the benefits that can be felt by the community if the EB-SOLIH program is implemented properly. The conclusion is that the innovation of the EB-SOLIH program has been successfully implemented where the program organized by RSUD Dr. Iskak Tulungagung Regency has a function as a medical and non-medical emergency call button. This program has been successfully used by the people of Tulungagung Regency by providing information to the public with the latest features such as the latest news, homecare services, data search through the Tulungagung Regency Portal which has been provided in the EB-SOLIH application.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0523030382
Uncontrolled Keywords:	Implementasi Inovvasi; Pelayanan Kesehatan; Program EB-SOLIH
Subjects:	300 Social sciences > 351 Public administration
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara
Depositing User:	Endang Susworini
Date Deposited:	02 Jan 2024 02:30
Last Modified:	02 Jan 2024 02:30
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/205912

Text (DALAM MASA MEMBARGO) Belda R Hidayat.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2025. Download (4MB)

Actions (login required)

View Item