Faktor-Faktor Determinan yang Berpengaruh Pada Niat Terus Menggunakan Quick Response Indonesia Standard (QRIS) (Survey Pada Pengguna QRIS di Kota Bandung)

Adawiyya, Rabi’a and Dr. Drs. Riyadi, M.Si. (2023) Faktor-Faktor Determinan yang Berpengaruh Pada Niat Terus Menggunakan Quick Response Indonesia Standard (QRIS) (Survey Pada Pengguna QRIS di Kota Bandung). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana faktor-faktor determinan berpengaruh pada niat terus menggunakan quick response indonesia standard (QRIS) dengan menggunakan beberapa model sebagai dasar dari teori penelitian ini yaitu technology acceptance model (TAM) dan expectation-confirmation model (ECM). Variabel yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari 5 variabel, yaitu persepsi kemudahan, persepsi risiko, persepsi manfaat, kepuasan pengguna, dan QRIS continuance intention. Data yang diperoleh pada penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Pada penelitian ini terdapat 106 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling pendekatan accidental sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan menggunakan bantuan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel persepsi kemudahan, persepsi risiko, dan persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap variabel kepuasan pengguna, variabel kepuasan pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel QRIS continuance intention.

English Abstract

This study aims to find out how the determinant factors influence the intention to continue using the Quick Response Indonesia Standard (QRIS) by using several models as the basis for this research theory, namely the technology acceptance model (TAM) and the expectation-confirmation model (ECM). The variables used in this study consisted of 5 variables, namely perceived convenience, perceived risk, perceived benefits, user satisfaction, and QRIS continuance intention. The data obtained in this study are primary and secondary data. The data collection technique used was a questionnaire. In this study there were 106 respondents with a sampling technique using the non-probability sampling approach accidental sampling. The data analysis method used is descriptive analysis and uses the SmartPLS 4.0 application. The results of this study indicate that the variables perceived ease of use, perceived risk, and perceived benefits have a partial positive and significant effect on the user satisfaction variable, the user satisfaction variable has a positive and significant effect on the QRIS continuance intention.

Other obstract

-

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: 0523030102
Uncontrolled Keywords: QRIS, persepsi kemudahan, persepsi risiko, persepsi manfaat, kepuasan pengguna, QRIS continuance intention, TAM, ECM
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management
Divisions: Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga
Depositing User: Endang Susworini
Date Deposited: 22 Aug 2023 04:24
Last Modified: 22 Aug 2023 04:24
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/202591
[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO] Text (DALAM MASA EMBARGO)
Rabia Adawiyya.pdf
Restricted to Registered users only until 31 December 2025.

Download (2MB)

Actions (login required)

View Item View Item