Evaluasi Tingkat Kapabilitas Manajemen Operasional Pada PT Angkasa Pura II (Persero) menggunakan Framewrok COBIT 5

Bagaskara, Tito Akbar and Andi Reza Perdanakusuma,, S.Kom., M.MT and Aditya Rachmadi,, S.ST,. M.TI. (2020) Evaluasi Tingkat Kapabilitas Manajemen Operasional Pada PT Angkasa Pura II (Persero) menggunakan Framewrok COBIT 5. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

PT Angkasa Pura II (Persero) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak pada bidang usahan pelayanan jasa kebandarudaraan dan peayanan terkait bandar udara wilayah Indonesia bagian barat. Saat ini PT Angkasa Pura II (Persero) telah memiliki aplikasi yang dapat membantu jalan nya kegiatan operasional. Namun dalam penerapannya, pelaksanaan manajemen operasional IT ditemukan beberapa permasalahan seperti terlalu lama dalam mengkases sistem, adanya hardware yang telah rusak kurang lebih setahun. Berdasarkan permasalahan tersebut penggunaan Framework COBIT 5 akan membantu untuk mengukur sejauh mana tingkat kapabilitas pada proses DSS01 (Manajemen Operasional) yang telah dijalankan oleh Divisi IT PT Angkasa Pura II (Persero). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hasil evaluasi dari tingkat kapabilitas dan memberikan rekomendasi berdsarkan hasil evaluasi tersebut. Tingkat kapabilitias pada proses DSS01 berada pada level 1 dengan persentase 72,5%. Sedangkan tingkat kapabilitas yang diharapkan, yaitu tingkat 2 sehingga terdapat Gap sebesar 1. Rekomendasi perbaikan yang diberikan terdiri dari 6 rekomendasi yang dipetakan kedalam roadmap.

English Abstract

PT Angkasa Pura II (Persero) is a State-Owned Enterprise (BUMN) which is engaged in airport service business and services related to airports in the western part of Indonesia. Currently PT Angkasa Pura II (Persero) already has an application that can help run operational activities. However, in its application, the implementation of IT operational management found several problems such as taking too long to access the system, the existence of hardware that has been damaged for about a year. Based on these problems, the use of the COBIT 5 Framework will help to measure the level of capability in the DSS01 (Operational Management) process that has been carried out by the IT Division of PT Angkasa Pura II (Persero). The purpose of this study was to determine the evaluation results of the capability level and provide recommendations based on the results of the evaluation. The level of capability in the DSS01 process is at level 1 with a percentage of 72.5%. While the expected level of capability is level 2 so that there is a gap of 1. The recommendations for improvement given consist of 6 recommendations which are mapped into the roadmap.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0520150150
Uncontrolled Keywords:	COBIT 5, tingkat kapabilitas, analisis gap, rekomendasi, DSS01, COBIT 5, capability level, gap analysis, recommendations, DSS01
Subjects:	000 Computer science, information and general works > 004 Computer science
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited:	22 Sep 2022 06:59
Last Modified:	22 Sep 2022 06:59
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/194634

Text (DALAM MASA EMBARGO) 0520150150 - Tito Akbar Bagaskara.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2023. Download (3MB)

Actions (login required)

View Item