Analysis Of Millennials Intention In Using Financial Technology Payment “Ovo” By Implementing Utaut (Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology)

Rizkiana, Amalia and Dias Satria ,, SE., M.App.Ec., Ph.D. (2020) Analysis Of Millennials Intention In Using Financial Technology Payment “Ovo” By Implementing Utaut (Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat milenial dalam menggunakan pembayaran teknologi keuangan berdasarkan identifikasi faktor-faktor dalam model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) sebagai teori dalam penelitian ini. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Harapan Kinerja, Harapan Usaha, Pengaruh Sosial, dan Kondisi Memfasilitasi. Variabel dependen adalah Niat Perilaku dan Perilaku Pengguna. Variabel moderat dalam penelitian ini adalah Jenis Kelamin, Usia, Pengalaman, dan Kesukarelaan Pengguna. Sampel penelitian ini adalah 163 responden yang mengisi kuesioner online. Respondennya adalah generasi milenial (17-37 tahun) di Malang yang menggunakan pembayaran teknologi keuangan OVO. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik Partial Least Square (PLS) dengan aplikasi SmartPLS 2.0. Hasil ini menunjukkan bahwa Harapan Kinerja, Harapan Usaha dan Pengaruh Sosial berpengaruh langsung dan tidak signifikan terhadap Niat Perilaku. Pengalaman dalam memoderasi Harapan Usaha, Pengalaman dalam memoderasi Pengaruh Sosial, dan Kesukarelaan Pengguna dalam memoderasi Pengaruh Sosial tidak berpengaruh signifikan terhadap Niat Perilaku. Pengalaman tidak berpengaruh signifikan dalam memoderasi Kondisi Memfasilitasi untuk Perilaku Pengguna, Kondisi Memfasilitasi dan Niat Perilaku berpengaruh langsung dan signifikan terhadap Perilaku Pengguna.

English Abstract

This research aimed to analyze the factors that influence millennial intention in using fintech payment based identifying factors in the UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) model as a theory research. Independent variables in this research are Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, and Facilitating Conditions. Dependent variables are Behavioral Intention and Use Behavior. Moderate variables in this research are Gender, Age, Experience, and Voluntariness of Use. The research sample was 163 respondents who filled the online questionnaires. The respondents are a millennial generation (17-37 years) in Malang who used fintech payments OVO. The data analysis technique used is the Partial Least Square (PLS) technique with the SmartPLS 2.0 application. This result showed that Performance Expectancy, Effort Expectancy, and Social Influence directly and no significant effect on Behavioral Intention. Experience in moderating Effort Expectancy, Experience in moderating Social Influence, and Voluntariness of Use in moderating Social Influence has no significant effect on Behavioral Intention. Experience has no significant effect in moderating Facilitating Conditions to Use Behavior, Facilitating Condition and Behavior Intention has a direct and significant effect on Use Behavior

Other obstract

-

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: 0520020082
Uncontrolled Keywords: UTAUT, OVO, SmartPLS, Milenial, Teknologi Keuangan, UTAUT, OVO, SmartPLS, Millennials, Fintech
Subjects: 300 Social sciences > 330 Economics
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi
Depositing User: Nur Cholis
Date Deposited: 21 Sep 2022 01:42
Last Modified: 21 Sep 2022 01:42
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/194459
[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO] Text (DALAM MASA EMBARGO)
+ AMALIA RIZKIANA (2).pdf
Restricted to Registered users only until 31 December 2023.

Download (4MB)

Actions (login required)

View Item View Item