Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai (Studi Pada Tenaga Perawat Poliklinik RSU Dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto).

Ilmiah, Mazidatul and Prof. Dr. Umar Nimran, MA (2020) Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai (Studi Pada Tenaga Perawat Poliklinik RSU Dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan salah satu faktor kunci untuk mendapatkan kinerja terbaik, manajemen SDM berkewajiban membangun perilaku kondusif pegawai untuk mendapatkan kinerja terbaik. Pegawai akan berperilaku berbeda satu sama lain, dan perilakunya ditentukan oleh masing-masing lingkungan kerjanya. Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan perilaku bebas individual yang tidak secara langsung atau secara eksplisit diakui oleh sistem reward formal dan secara bersama-sama akan mendorong fungsi organisasi lebih efektif (Organ, 1990). Individu cenderung berperilaku melebihi perilaku yang dituntut secara resmi oleh perkerjaannya jika mereka puas dengan pekerjaannya, atau jika diberikan tugas hasilnya memuaskan. Kepuasan kerja memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap produktivitas organisasi. Adanya kepuasan terhadap pekerjaan yang dimiliki oleh pegawai juga menjadi faktor penting untuk membentuk OCB. Pegawai yang memiliki kepuasan yang tinggi akan berusaha pula untuk bekerja secara maksimal, dan menghasilkan kinerja yang baik sesuai dengan kepentingan dan tujuan organisasi

English Abstract

Human Resources Management is one of the key factors to get the best performance, HR management is obliged to build employee conducive behavior to get the best performance. Employees will behave differently from one another, and their behavior is determined by each work environment. Organizational Citizenship Behavior (OCB) is an individual free behavior that is not directly or explicitly recognized by the formal reward system and will jointly encourage organizational functions more effectively (Organ, 1990). Individuals tend to behave in excess of the behavior that is officially demanded by their work if they are satisfied with their work, or if given the task the results are satisfactory. Job satisfaction has a considerable influence on organizational productivity. Satisfaction with work owned by employees is also an important factor in forming OCB. Employees who have high satisfaction will also try to work optimally, and produce good performance in accordance with the interests and goals of the organization.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0520030136
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Job Satisfaction, Employee Performance, Organizational Citizenship Behavior (OCB).
Subjects:	600 Technology (Applied sciences) > 658 General management
Divisions:	Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga
Depositing User:	Zainul Mustofa
Date Deposited:	25 Jul 2022 07:15
Last Modified:	25 Jul 2022 07:15
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/192637

Text (DALAM MASA EMBARGO) 0520030136- Mazidatul Ilmiah.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2023. Download (8MB)

Actions (login required)

View Item