Adopsi Pembayaran Digital Qr Code Indonesian Standard Pada Umkm Berdasarkan Technology Acceptance Model (Studi Di Wilayah Malang Raya)

Widowati, Niken and Prof. Dr. Moh. Khusaini,, S.E., M.Si., M.A. (2022) Adopsi Pembayaran Digital Qr Code Indonesian Standard Pada Umkm Berdasarkan Technology Acceptance Model (Studi Di Wilayah Malang Raya). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Perkembangan teknologi digital terjadi sangat pesat termasuk dalam sistem pembayaran. Masyarakat sebagai konsumen mulai terbiasa menggunakan pembayaran digital. Para pelaku usaha dengan ini dituntut untuk mampu memfasilitasi proses transaksi tersebut. Namun, tidak semua pelaku usaha dapat secara cepat mengikuti trend penggunaan pembayaran digital. Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang menjadi tulang punggung dan bantal perekonomian tidak jarang memiliki kendala dan keterbatasan dalam mengadopsi suatu teknologi karena kurangnya pengetahuan dan sumber daya. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis determinan faktor atas adopsi teknologi pembayaran digital dalam hal ini QR Code Indonesian Standard pada UMKM, khususnya di wilayah Malang Raya. Dengan menggunakan kerangka teoritis Technology Acceptance Model yang diperluas, sebanyak 164 data dari hasil survey dimanfaatkan dan diolah untuk menguji hipotesis yang diajukan dengan metode Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Temuan penelitian mengungkapkan bahwa Intensi atau Niat para pelaku UMKM untuk menggunakan pembayaran digital QRIS ditentukan oleh persepsi Kemudahan Penggunaan, persepsi Kegunaan, Kepercayaan, dan Sikap positif terhadap penggunaan QRIS sementara faktor Kompatibilitas ditemukan tidak memiliki pengaruh. Penelitian ini memberikan informasi bagi pembuat kebijakan dan lembaga keuangan seperti bank atau penyedia layanan pembayaran digital dalam memahami variabel penting yang mendorong implementasi dan perluasan penerimaan sistem pembayaran digital terutama QRIS.

English Abstract

The development of digital technology has occurred very rapidly, including in the payment system. Consumers are getting used to digital payments. Business actors are now required to facilitate the change of the transaction process. However, not all business actors can quickly follow the trend of using digital payments. Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), which are the backbone of the economy, often have obstacles and limitations in adopting technologies due to a lack of knowledge and resources. Seeing the government's target in the digital economy in terms of digitizing MSMEs, the expansion of acceptance of digital payments is interesting to explore. Therefore, this study aims to analyze the determinants of the adoption of digital payment technology, in this case, the QR Code Indonesian Standard (QRIS) for SMEs. Employing the theoretical framework of the Technology Acceptance Model, 164 data of MSMEs from the Greater Malang Area were gathered. The proposed hypothesis was tested using the Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) method. The research reveals that the Intention of MSME to use QRIS as a digital payment was determined by Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Trust, and Positive Attitudes Towards QRIS. In contrast, the Compatibility factor was found to have no effect. This research provides policymakers and financial institutions information to understand the critical variables driving Indonesia's large-scale implementation and expansion of digital payment systems.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0522020026
Uncontrolled Keywords:	Pembayaran Digital, QRIS, UMKM, Technology Acceptance Mode, Digital Payment, QRIS, MSME, Technology Acceptance Model
Subjects:	300 Social sciences > 330 Economics
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi
Depositing User:	Nur Cholis
Date Deposited:	12 Jul 2022 04:18
Last Modified:	12 Jul 2022 04:18
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/191930

Text (DALAM MASA EMBARGO) NIKEN WIDOWATI.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2024. Download (6MB)

Actions (login required)

View Item