Rizky, Achmad Saiful Rizal (2020) Analisis Dampak Kompetensi Pemandu Wisata Pada Kinerja Local Guide Dalam Menunjang Industri Pariwisata Taman Nasional Bromo Tengger Semeru (Studi Pada Local Guide Desa Tosari Kabupaten Pasuruan). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Taman Nasional Bromo Tengger Semeru (TNBTS) merupakan salahsatu obyek destinasi pariwisata strategis yang memiliki citra baik dan dikenal secara luas oleh masyarakat, setiap tahunnya jumlah kunjungan wisatawan baik nusantara maupun mancanegara mengalami perubahan secara fluktuatif. Jumlah kunjungan wisatawan yang semakin meningkat di TNBTS sebaiknya juga di imbangi dengan pengembangan sumber daya manusianya, karena manusia merupakan penggerak seluruh kegiatan kepariwisataan. Sumber daya manusia dalam bidang pariwisata meliputi pengelola kawasan wisata, pemandu wisata, dan semua yang terlibat. Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) Mengetahui dan menganalisis kompetensi pemandu wisata pada local guide Taman Nasional Bromo Tengger Semeru, (2) Mengetahui dan menganalisis pelatihan kompetensi pemandu wisata bagi local guide Taman Nasional Bromo Tengger Semeru, (3) Mengetahui dan menganalisis dampak pelatihan kompetensi pemandu wisata pada kinerja local guide dalam menunjang industri pariwisata Taman Nasional Bromo Tengger Semeru. Hasil penelitian ini memberikan fakta bahwa masyarakat sekitar yang menjadi local guide memiliki latar belakang pendidikan dan ekonomi yang beragam. Pengetahuan dan keterampilan dasar di bidang pemandu wisata belum sepenuhnya menjadi acuan dasar untuk menjadi local guide yang berkompeten sehingga kualitas sumber daya manusia masih kurang menguasai bidang pemandu wisata. Fakta selanjutnya adalah pelatihan yang dibutuhkan local guide adalah pelatihan yang dibutuhkan secara rutin dan akan berdampak pada pengetahuan kompetensi pemandu wisata. Kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian ini adalah Adanya dampak baik bagi kinerja local guide setelah pelatihan kompetensi pemandu wisata. Aspek keterampilan dalam berkomunikasi dan aspek pengetahuan di dalam penyampaian informasi, serta aspek sikap dapat dilihat melalui kinerja local guide sehingga akan menunjang kegiatan pariwisata di Taman Nasional Bromo Tengger Semeru.
English Abstract
Bromo Tengger Semeru National Park (TNBTS) is an object of strategic tourism destination that has good image and widely known by the public, every year the number of tourist visit both the archipelago and foreign countries undergo fluctuative changes. The increase number of tourist visit in TNBTS should also be in balance with the development of human resources, because human are the mobilizer of all tourism activities. Human resources of tourism include the management of tourism place, tour guides and all involved. The objectives of the study are: (1) knowing and analyzing the competency of tour guide in the local guide bromo tengger semeru national park. (2) knowing and analyzing the competency training tour guide for the local guide bromo tengger semeru nasional park. (3) knowing and analyzing the impact of the competency training of tour guide on local guide in supporting the tourism industry of bromo tengger semeru national park. The result of this study gave the fact that local community guide have diverse educational and economic background. Knowledge and basic skills of tour guide is not entirely a basic reference to become a competent local guide so hat the quality of human resources still lack of control tour guide. The next fact is that training needed by local guides is training that is needed routinely and will have an impact on the knowledge of tour guide competencies. The conclusion obtained in this study is that there is a good impact on the performance of local guides after the tour guide competency training. Aspects of communication skills and aspects of knowledge in the delivery of information, as well as aspects of attitude can be seen through the performance of local guides so that it will support tourism activities in Bromo Tengger Semeru National Park.
Other obstract
-
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | 0520030007 |
| Uncontrolled Keywords: | KOMPETENSI, PEMANDU WISATA, KINERJA, INDUSTRI PARIWISATA |
| Subjects: | 300 Social sciences > 338 Production > 338.4 Secondary industries and services > 338.47 Services and specific products > 338.479 1 Services and specific products (Geography and travel) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Pariwisata |
| Depositing User: | ismanto |
| Date Deposited: | 27 Feb 2021 14:50 |
| Last Modified: | 12 Apr 2023 03:25 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/183733 |
![[thumbnail of DALAM MASA EMBARGO]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (DALAM MASA EMBARGO)
0520030007- Achmad Saiful Rizal Rizky.pdf Restricted to Registered users only until 31 December 2023. Download (2MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |