Khalishaheti, Aldilla Gadis (2017) Implementasi Pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) Secara Elektronik (Studi Tentang Program E-Filing Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Sumber pendapatan negara dalam APBN berasal dari penerimaan negara dari pajak dan penerimaan negara bukan pajak (PNBP). Penerimaan APBN dalam sektor perpajakan merupakan penerimaan terbesar yang digunakan untuk menjalankan perekonomian negara. Salah satu cara untuk memaksimalkan perekonomian negara tersebut dengan mengembangkan sistem perpajakan yang lebih cepat dan mudah namun masih tetap memperhatikan sisi legalitas dan kepastian hukum. Maka perlu penyempurnaan sistem administrasi perpajakan yaitu dengan adanya implementasi e-filing. E-filing diciptakan sebagai sarana dalam pelaporan SPT Tahunan secara elektronik yang bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada Wajib Pajak dibandingkan dengan melaporkan SPT secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi pelaporan SPT secara elektronik studi program e-filing dari tahun 2014-2016 dan untuk mengetahui faktor-faktor pendukung maupun penghambat dalam implementasi pelaporan SPT secara elektronik studi program e-filing di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sedangkan untuk sumber datanya menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis data kualitatif menurut Milles, Huberman dan Saldana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi e-filing di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten sudah berjalan dengan baik dibuktikan dengan adanya peningkatan Wajib Pajak Orang Pribadi pengguna e-filing dan adanya langkah persiapan yang dilakukan sebelum implementasi. Langkah yang dilakukan dalam implementasi e-filing sudah optimal sehingga pelaporan SPT menjadi lebih cepat dan efisien. E-filing berperan penting dalam memberikan kemudahan dalam pelaporan SPT Tahunan karena manfaat-manfaat yang diperoleh oleh Wajib Pajak dan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten. Faktor pendukung dalam implementasi e-filing berupa sarana prasarana dan SDM. Sedangkan faktor penghambat dalam implementasi e-filing ini yaitu sistem yang masih terpusat dan jaringan atau server yang kurang sehingga membuat sinkronisasi data tidak berjalan dengan baik. Rekomendasi yang diberikan peneliti untuk implementasi e-filing kedepannya agar lebih maksimal yaitu dengan pemerataan sosialisasi, penambahan jumlah SDM dan peningkatan kualitas sistem yang lebih baik lagi. Diharapkan dengan rekomendasi tersebut dapat meningkatkan implementasi e-filing yang sesuai dengan tujuan dan berjalan dengan maksimal.
English Abstract
Source of state income within state budget came from tax revenue and non tax revenue. Income within state budget in tax was the largest revenue which used to conduct state economy. One way to maximize this state economy was by developing faster and easier taxation system but still paying attention to its legality and legal security. Thus, improvement in taxation administration system was highly necessary which is by implementation of e-filing. E-filing was created as a facility in reporting annual tax return electronically for taxpayer than reporting it manually. This study aimed to discribe implementation of of electronic reporting SPT (e-filing program) from 2014-2016 and to discribe supporting and inhibiting factors in implementation of electronic reporting SPT (e-filing program) at Tax Office Pratama Klaten. This study used descriptive study with qualitative approach. Its data source was using primary and secondary data. Data collection technique were interview, observation and documentation. Data analysis used in this study were qualitative data analysis according to Milles, Huberman and Saldana. Result showed that implementation of e-filing in Tax Office Pratama Klaten has run well and proved by increase number of Individual Taxpayer who use e-filing and the existence of preparation measure before implementation. Measures conducted in implementation of e-filing was already optimum thus annual tax return reporting became faster and more efficient. E-filing carry the important role in giving easiness to report annual tax return due to benefits obtained by taxpayer and Tax Office Pratama Klaten. Supporting factors in implementation of e-filing were facilities and human resources. Constraint factors in implementation of e-filing was centralized system and lack of network or server which made data syncronization didn’t run well. Recommendation for implementation of e-filing in the future is to give more efforts to it such as by socializing, increasing amount of human resources and better system quality. It is expected that this recommendation could improve implementation of e-filing to become more aligned with its purpose and can be run in optimum manner.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2017/545/051707699 |
| Uncontrolled Keywords: | Implementasi, E-Filing, SPT. |
| Subjects: | 300 Social sciences > 352 General considerations of public administration > 352.4 Financial administration and budgets > 352.44 Revenue administration > 352.442 14 Revenue administration (Local administration) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Kustati |
| Date Deposited: | 29 Aug 2017 04:10 |
| Last Modified: | 07 Dec 2020 13:44 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/1836 |
![[thumbnail of 1.Bagian Depan.pdf]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1.Bagian Depan.pdf Restricted to Repository staff only Download (960kB) |
|
Text
2.BAB I.pdf Restricted to Repository staff only Download (348kB) |
|
Text
3.BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (527kB) |
|
Text
4.BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (249kB) |
|
Text
5.BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (592kB) |
|
Text
6.BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (108kB) |
|
Text
7.Daftar Pustaka.pdf Restricted to Repository staff only Download (395kB) |
Actions (login required)
 |
View Item |