Masdar, Andi Muhammad Ilham Rusali (2019) Evaluasi Program Diklat Kepemimpinan Tingkat IV Untuk Organisasi Perangkat Daerah Dalam Mengembangkan Inovasi Pelayanan Publik (Studi di Dinas Pariwisata dan Budaya Kota Malang dan Dinas Lingkungan Hidup Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini dilakukan atas dasar pentingnya untuk mengetahui kontribusi dari pelaksanaan pendidikan dan pelatihan kepemimpinan tingkat IV (Diklatpim IV) sampai saat ini dalam hal inovasi pelayanan public. Pasalnya, terlepas dari perkembangan inovasi yang dilakukan oleh pemerintah Kota Malang, belum diketahui apakah perkembangan inovasi pemerintah Kota Malang merupakan salah satu dampak dari pelaksanaan program Diklatpim tingkat IV yang menggunakan pola baru dengan menitik beratkan pada proyek perubahan. Namun di dalam kebijakan pasti ada evaluasi dan dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan bahan evaluasi untuk mengambil langkah yang tepat kedepannya. Berdasarkan dasar penelitian, maka penelitian ini memiliki tujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis evaluasi program Diklat Pim tingkat IV dalam pengembangan inovasi pelayanan public di kota malang serta mendeskripsikan dan menganalisis terwujudnya Inovasi Pelayanan Publik melalui Diklatpim IV. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dan analisis data dari Miles dan Huberman (Miles, Huberman, dan Saldana, 2014:14). Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa Program Diklatpim IV memiliki tujuan untuk membangun karakter dan sikap perilaku peserta, perencanaan pelaksanaan instansi, melakukan kolaborasi secara internal dan eksternal dalam mengelola tugas-tugas organisasi ke araf efektivitas dan efisiensi pelaksanaan kegiatan instansi, melakukan inovasi sesuai bidang tugasnya guna mewujudkan pelaksanaan kegiatan yang lebih efektif dan efisien, mengoptimalkan seluruh potensi sumber daya internal dan eksternal organisasi dalam implementasi kegiatan unit instansinya. Adapun output dari pelatihan Diklatpim IV pada penelitian ini dapat dilihat pada dua OPD yaitu Dinas Lingkungan Hidup Kota Malang dan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan. Untuk Dinas Lingkungan Hidup Kota Malang menghasilkan inovasi program Pengelolaan Sampah B3 dan untuk Dinas Pariwisata dan Kebudayaan menghasilkan inovasi pemberdayaan Pokdarwis (Kelompok Sadar Wisata). Kedua program ini merupakan kegiatan yang telah ada sebelumnya, dilanjutkan dengan menambahkan inovasi-inovasi kreatif yang didapatkan dari pelatihan Diklatpim IV yang berjalan dalam lima tahapan.
English Abstract
This research was conducted on the basis of the importance of knowing the contribution of the implementation of level IV leadership education and training (Diklatpim IV) to date in terms of public service innovations. Because, regardless of the development of innovations carried out by the Malang City government, it is not yet known whether the development of innovation in the Malang City government is one of the impacts of the Diklatpim IV program that uses a new pattern with emphasis on change projects. But in the policy there must be an evaluation and from this research it is expected to provide evaluation material to take the right steps in the future. Based on the basis of the research, this study has the purpose of describing and analyzing the evaluation of the DiklatPim IV training program in developing public service innovations in Malang city and describing and analyzing the realization of Public Service Innovation through Diklatpim IV. This study uses descriptive analysis with a qualitative approach, and data analysis from Miles and Huberman (Miles, Huberman, and Saldana, 2014: 14). The results of this study explain that Diklatpim IV Program has a goal to build character and attitude behavior of participants, planning the implementation of agencies, collaborating internally and externally in managing organizational tasks to the effectiveness and efficiency of the implementation of agency activities, innovating according to their task fields realizing the implementation of activities that are more effective and efficient, optimizing all potential internal and external resources of the organization in the implementation of the activities of its institutional units. The output of the Diklatpim IV training in this study can be seen in two OPDs. The Malang City Environmental Service and the Tourism and Culture Office. For the Department of Environment, Malang City produced an innovation in the B3 Waste Management program and for the Office of Tourism and Culture to produce innovative empowerment of Pokdarwis (Tourism Awareness Group). These two programs are pre-existing activities, followed by adding creative innovations obtained from Diklatpim IV training that run in five stages.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2019/874/052001043 |
| Uncontrolled Keywords: | Evaluasi, Proyek Perubahan, Diklatpim IV, Dinas Pariwisata dan Kebudayaan, Dinas Lingkungan Hidup Evaluation, Innovation Project, Diklatpim IV, Office of Tourism, and Culture, Office of Environment |
| Subjects: | 300 Social sciences > 338 Production > 338.4 Secondary industries and services > 338.47 Services and specific products > 338.479 1 Services and specific products (Geography and travel) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | soegeng sugeng |
| Date Deposited: | 05 Aug 2020 08:02 |
| Last Modified: | 21 Oct 2021 00:51 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/178744 |
Preview |
Text
Andi Muhammad Ilham Rusali Masdar.pdf Download (6MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |