Wardah, Tasya Fiane (2019) Inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Penerbitan Akta Kematian (Studi pada Program Tamat Terbenam Bumi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pasuruan). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Inovasi adalah konsep yang dipilih untuk menyesuaikan perkembangan zaman, dimana kondisinya dipengaruhi oleh dinamika masyarakat didalamnya. Selain itu juga sebagai upaya memperbaiki tatanan sistem lama yang telah usang, seperti halnya pada pelayanan administrasi kependudukan. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan menggeser paradigma pelayanan untuk menjadi lebih responsif dan dekat dengan masyarakat. Hal inilah yang mendasari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pasuruan mengeluarkan inovasi Program Tamat Terbenam Bumi, yang terdiri dari Online Kelurahan (OKE), Salam Layanan 20 Menit, dan Akta Kematian Keliling (AKI), sebagai upaya meningkatkan jumlah penerbitan akta kematian yang berselisih jauh dengan jumlah kematian. Pemahaman tersebut melatarbelakangi penulis untuk menggambarkan bagaimana sebuah inovasi hadir dalam organisasi publik melalui teori siklus inovasi. Khususnya untuk mengubah kondisi pencatatan akta kematian. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Lokasi dan situs penelitian berada di Kota Pasuruan serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pasuruan. Sumber data dihimpun melalui data primer dari hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan penulis adalah model analisis data research desaign John Creswell. Hasil penelitian menunjukkan ketiga kegiatan layanan dalam Program Tamat Terbenam Bumi meningkatkan cakupan penerbitan akta kematian di Kota Pasuruan mencapai 93,35% pada akhir tahun 2018. Terdapat kendala secara internal maupun eksternal yang harus di evaluasi, sehingga diperlukan kerja sama dengan stakeholder lain seperti swasta untuk mengembangkan konsep Public Private Partnership (PPP) dalam pencatatan akta kematian di Kota Pasuruan.
English Abstract
Innovation is a concept that was chosen to fit in the current development, it condition affected by the dynamics of society. It also an attempt to improve the old systematic structure, one of the case is on population administration service. Act No. 24 of 2013 about the change over Act No. 23 of 2006 about Population Administration replace service paradigm’s to be more responsive and close to people. This point was the reason why Population and Civil Registration Pasuruan set an innovation program Tamat Terbenam Bumi, consist of Online Kelurahan (OKE), Salam Layanan 20 Menit, and Akta Kematian Keliling (AKI), these three services are trying to increase the number of death certificate publication between a big difference with the number of death. From this understanding the writer tried to capture how an innovation can be arise in public organization through innovation cycle theory. In order to change the condition of death certificate publication. This study using qualitative method with descriptive approach. The locations and sites in this study were in Population and Civil Registration of Pasuruan district. The data collected from primary data sources in interviews, observation, and documentation. The method of data analysis used by writer is research desaign data analysis model by John Creswell. The research of results show that those three services in Tamat Terbenam Bumi Program increase death certificate publication of Pasuruan up to 93,35% at the end of 2018. There are some internal and external constraints need to be evaluated, so the organization need to consider about cooperating with another stakeholder such as private sector to develop Public Private Partnership (PPP) concept for death certificate registration in Pasuruan.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2019/232/051906180 |
| Uncontrolled Keywords: | Inovasi, Administrasi Kependudukan, Akta Kematian-Innovation, Population Administration, Death Certificate |
| Subjects: | 300 Social sciences > 353 Specific fields of public administration |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | soegeng sugeng |
| Date Deposited: | 02 Oct 2020 04:03 |
| Last Modified: | 21 Oct 2021 08:25 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/171947 |
Preview |
Text
Tasya Fiane Wardah.pdf Download (3MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |