Fadhilah, Rifdah Nur (2019) Evaluasi Pengelolaan Sumber Daya Manusia Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 (Studi Kasus : Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo berfokus melayani masyarakat dalam bidang informasi dan komunikasi serta statistika dan persandian secara transparan dan akuntabel pada bidang komunikasi dan informatika. Untuk memberikan pelayanan yang maksimal, maka Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo harus mempunyai sumber daya manusia yang cukup dan mumpuni. Berdasarkan hasil wawancara, ditemukan beberapa masalah dalam pengelolaan sumber daya manusia. Untuk mengetahui kondisi saat ini dalam pengelolaan sumber daya manusia dapat dilakukan penilaian tingkat kapabilitas pada proses EDM04 Ensure Resource Optimization dan APO07 Manage Human Resource dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 5. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan lembar penilaian. Penilaian dilakukan secara bertahap dari level 0 Incomplete Process hingga level 5 Optimizing Process untuk mengetahui nilai tingkat kapabilitas. Kemudian, melakukan analisis kesenjangan antara nilai tingkat kapabilitas yang didapat dan target level. Sehingga, akan diperoleh rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan kondisi proses sumber daya manusia pada organisasi. Nilai tingkat kapabilitas untuk proses EDM04 Ensure Resource Optimization berada pada level 1 dengan target level di level 2 dan untuk proses APO07 Manage Human Resource yaitu level 2 dengan target level di level 3. Sehingga, kesenjangan yang diperoleh oleh masing-masing proses yaitu sebanyak 1. Rekomendasi perbaikan yang diberikan merujuk pada kegiatan dan dokumen yang berkaitan dengan masing-masing proses
English Abstract
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo provides services to the public in the field of information and communication, statistics and coding transparently and accountably in the field of communication and informatics. To provide maximum service, Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo must have sufficient and qualified human resources. Based on the results of the interview, several problems were found in managing human resources. To find out the current conditions in human resource management can be done Capability level assessment in the EDM04 process Ensure Resource Optimization and APO07 Manage Human Resources by using the COBIT 5 framework. The study was conducted using qualitative methods. Data collection is done through interviews, observations, and assessment sheets. Assessment is done in stages from level 0 Incomplete Process to level 5 Optimization Process to find out the value of capability level. Then, do an analysis of the value of the capability level obtained and the level target. Then, improvements will be obtained to improve human resources in the organization. Value of capability level for EDM04 Ensure Resource Optimization is at level 1 with level target at level 2 and for APO07 Manage Human Resources is at level 2 with level target at level 3. Thus, the gaps obtained by each process are as many as 1. Recommendations for improvement given refer to the activities and documents related to each process
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FILKOM/2019/371/051905689 |
| Uncontrolled Keywords: | COBIT 5, Pengelolaan Sumber Daya Manusia, Optimalisasi Sumber Daya, Evaluasi, Tingkat Kapabilitas/COBIT 5, Manage Human Resource, Ensure Resource Optimization, Evaluation, Capability Level |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 004 Computer science > 004.2 System analysis and design, computer architecture, performance evaluation |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 05 Aug 2020 07:26 |
| Last Modified: | 05 Aug 2020 07:26 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/171863 |
Actions (login required)
 |
View Item |