Fawzia, Annisa Dila (2017) Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Menggunakan Fasilitas E-Tax (Studi Pada Wajib Pajak Terdaftar Di BPPD Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
E-Tax merupakan sebuah sistem layanan cash management yang memudahkan pengguna dalam melakukan pembayaran dan pengiriman data setoran pajak melalui media online ke sistem pajak. Berdasarkan data dari BPPD Kota Malang, menyebutkan bahwa pada tahun 2016 hanya terdapat 40 wajib pajak yang menggunakan e-Tax dari 537 wajib pajak terdaftar. Hal ini membuktikan bahwa sistem informasi e-Tax belum sepenuhnya diterima dengan baik oleh wajib pajak di Kota Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi minat wajib pajak dalam menggunakan e-Tax di Kota Malang. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah minat perilaku dalam penggunaan e-Tax sebagai variabel dependen dan variabel independennya yaitu persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, kerumitan, keamanan dan kerahasiaan dan kondisi fasilitas. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Lokasi penelitian yaitu Badan Pelayanan Pajak Daerah Kota Malang dengan objek penelitian wajib pajak yang terdaftar sebagai pengguna e-Tax. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan sampel sebanyak 40 wajib pajak melalui teknik sampel jenuh. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, dan kondisi fasilitas berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan sistem e-Tax. Sedangkan kerumitan dan kemanan dan kerahasiaan tidak berpengaruh terhadap minat wajib pajak untuk menggunakan sistem e-Tax.
English Abstract
E-Tax is a system of cash management service that makes it easy for users in making the payment and data delivery deposite tax throught the online system to the tax system. Based on data from the BPPD Malang, said that on 2016, there are only 40 from 537 registered taxpayers who use e-Tax. It proves that the system e-Tax has not been entirely well received by the taxpayer in Malang City. This research aims to investigate the factors that influence the behavioral intention of taxpayer for using e-Tax in Malang. The variabel that is use in this research is behavioral intention for the e- Tax usage as the dependen variabel and the independen variabel is perceived usefulness, perceived ease of use, complexity, security and privacy and condition technology facilities. This research used explanatory research with quantitative approach. This research take place in BPPD Malang city, which tax payer whom using e-Tax as the object. The data used is primary data by using questionnaires. This research use doubled regression analysis test that involved 40 taxpayers using saturation-sampling method. The results of this research showed that perceived usefulness, perceived ease of use, and condition technology facilities influenced the intention taxpayers in using e-Tax in Malang. While complexity and also security and privacy do not influenced the intention taxpayers for using e-Tax.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2017/572/051707725 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 352 General considerations of public administration > 352.4 Financial administration and budgets > 352.44 Revenue administration > 352.442 14 Revenue administration (Local administration) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Kustati |
| Date Deposited: | 25 Aug 2017 07:49 |
| Last Modified: | 07 Nov 2024 08:46 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/1715 |
![[thumbnail of Annisa Dila Fawzia.pdf]](http://repository.ub.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Annisa Dila Fawzia.pdf Download (2MB) |
Actions (login required)
 |
View Item |