Afrilia, Fanistya Dias (2019) Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batu Menggunakan Framework COBIT 4.1 Domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batu merupakan instansi pemerintahan pada bidang teknologi informasi. Terdapat empat bidang yaitu Bidang Pengelolaan dan Layanan Informasi, Bidang Komunikasi, Bidang Jaringan Infrastruktur TIK dan Aplikasi, dan Bidang Statistik dan Persandian. Bidang Jaringan Infrastruktur TIK dan Aplikasi merupakan bidang yang menangani pemenuhan kebutuhan TI pada Diskominfo Kota Batu. Untuk penggunaan TI yang baik diperlukan tata kelola TI yang baik juga, agar penggunaan sampai implementasi TI pada instansi tersebut berjalan sesuai dengan visi, misi, tujuan, dan proses bisnis yang ada pada Diskominfo Kota Batu. Berdasarkan wawancara, Diskominfo Kota Batu memiliki beberapa permasalahan, seperti pengelolaan rencana anggaran masih belum sesuai dengan perencanaan di awal, serta belum adanya pelatihan untuk sumber daya manusia untuk mendukung penggunaan TI. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui maturity level tata kelola TI di Diskominfo Kota Batu menggunakan framework COBIT 4.1 yang berfokus pada domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI).Dari hasil penelitian ini, dapat diketahui rata-rata nilai maturity level untuk masing-masing domain PO dan AI adalah sebesar 1,60 dan 1,28. Perlu dilakukan peningkatan terhadap nilai maturity level untuk dapat menaikkan nilai maturity level saat ini sesuai dengan yang diharapkan. Maka diberikan beberapa rekomendasi yang dapat diterapkan pada Diskominfo Kota Batu. Beberapa rekomendasi yang dihasilkan seperti, membuat dokumen SOP (Standar Operasional Prosedur) di seluruh layanan yang ada di setiap bidang, melakukan pelatihan kepada seluruh staf TI untuk mendukung proses TI yang ada, dan melakukan pendefinisian serta dokumentasi terhadap manajemen resiko pada saat pengimplementasian TI pada Diskominfo Kota Batu.
English Abstract
The Department of Communication and Information (Diskominfo) of Batu City is a government in the field of technology informatics. There are four fields, Management and Information Services, Communication, ICT and Application Infrastructure Networks, and Statistics and Coding Fields. ICT and Application Infrastructure Network Field is a field that handles the fulfillment of IT needs in Diskominfo Batu City. For the use of good IT, good IT governance is also needed, so that the use of IT implementation in the agency runs in accordance with the vision, mission, goals, and business processes that exist in Diskominfo Batu City. Based on interviews, Diskominfo Batu City has several shortcomings in IT governance management of the budget plan is still not in accordance with initial planning, and there is no training for resources humans to support the use of IT. Therefore, the purpose of this study is to determine the IT governance maturity level in Diskominfo Batu City using the COBIT 4.1 framework which focuses on the domain of Plan and Organize (PO) and Acquire and Implement (AI). From the results of this study, it can be seen that the average value of the maturity level for each PO and AI domains is 1.60 and 1.28. It is necessary to increase the maturity level value to increase the current maturity level value as expected. Then given several recommendations that can be applied to Diskominfo Batu City. Some recommendations are generated, such as making SOP documents (Standard Operating Procedures) in all services in each field, training all IT staff to support existing IT processes, and defining and documenting risk management when implementing IT on Diskominfo Batu City.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FILKOM/2019/10/051902180 |
| Uncontrolled Keywords: | Evaluasi, Tata Kelola TI, COBIT 4.1, Maturity level, Plan and Organise, Acquire and Implement-Evaluation, IT Governance, COBIT 4.1, Maturity level, Plan and Organize, Acquire and Implement |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 621 Applied physics > 621.3 Electrical, magnetic, optical, communications, computer engineering; electronics, lighting > 621.38 Electronics, communications engineering > 621.382 Communications engineering |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | soegeng sugeng |
| Date Deposited: | 06 Jun 2020 10:01 |
| Last Modified: | 19 Oct 2021 09:35 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/168835 |
Preview |
Text
Fanistya Dias Afrilia.pdf Download (3MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |