Aulia, Shaffira (2018) Analisis Penerapan Sistem Informasi Perpajakan dalam Upaya Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus atas Penerapan e-Filing di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mojokerto). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Pajak merupakan sumber penerimaan negara Indonesia terbesar yang memiliki peranan penting dalam pembangunan dan perekonomian di Indonesia. Peran wajib pajak sangatlah penting dalam meningkatkan penerimaan pajak. Namun demikian, masih banyak Wajib Pajak yang belum memenuhi kewajiban perpajakannya dikarenakan prosesnya yang dianggap rumit. Oleh karena itu, pemerintah melalui Direktorat Jenderal Pajak berupaya meningkatkan penerimaan pajak dengan memanfaatkan teknologi informasi. Salah satunya dengan menerapkan Sistem Informasi Perpajakan berupa aplikasi e-Filing. E-Filing diatur dalam Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor KEP-05/PJ./2005. E-Filing adalah pelaporan SPT Tahunan secara elektronik (via internet) melalui penyedia jasa aplikasi. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mojokerto merupakan salah satu instansi pemerintah di bawah naungan DJP yang memiliki peran dalam menjalankan penerapan e-Filing tersebut. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dampak penerapan e-Filing terhadap upaya meningkatkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Mojokerto. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan pengumpulan data dengan menggunakan wawancara, dokumentasi serta data sekunder berupa tabel pelaporan SPT Tahunan orang pribadi tahun 2011-2014 di KPP Pratama Mojokerto. Dalam penelitian ini, pengukuran kepatuhan yang digunakan adalah tepat waktu dalam menyampaikan surat pemberitahuan, SPT yang dimaksud adalah SPT Tahunan PPh orang pribadi. Hasil dari penelitian ini adalah E-Filing mampu meningkatkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi. E-Filing adalah salah satu upaya untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak melalui pelaporan SPT Tahunan PPh orang pribadi. Dengan meningkatnya kepatuhan pelaporan SPT Tahunan PPh orang pribadi maka diharapkan pada akhirnya jumlah wajib pajak patuh dapat meningkat pula. Walaupun demikian, masih terdapat kendala yakni kurangnya pengetahuan wajib pajak mengenai pelaporan SPT Tahunan secara online melalui e-Filing. Saran untuk KPP Pratama Mojokerto adalah melakukan sosialiasi secara real dengan cara mempraktikkan tahapan pelaporan SPT Tahunan melalui e-Filing agar wajib pajak lebih paham sehingga kepatuhan WP orang pribadi dapat ditingkatkan.
English Abstract
Taxes are the largest source of income for Indonesian that has an important role in its development and economy. The role of taxpayers is very important in increasing the tax revenue. However, there are still many taxpayers who have not fulfilled their tax obligations due to the complicated process. Therefore, the government through Directorate General of Taxation exerts the use of information technology to increase the tax revenue by applying the Tax Information System in the form of e-Filing application. E-Filing is regulated in the Decision of the Director General of Tax Number KEP-05/PJ./2005. E-Filing is an electronic Annual SPT reporting (via internet) through application service provider. Primary Tax Service Office Mojokerto is one of the government agencies under Directorate General of Taxation that has a role in implementing the e-Filing application. The purpose of this study is to determine the impact of e-Filing application on efforts to improve the personal taxpayer compliance in Primary Tax Service Office Mojokerto. The type of research used is descriptive and data collection by using interviews, documentation, and secondary data in the form of Annual SPT reporting of individuals in 2011-2014 table in Primary Tax Service Office Mojokerto. In this study, the compliance measurement used is timely in delivering the notification letter, the SPT in question is the Annual Income Tax Return of the individual. The result of this research is E-Filing able to increase compliance of individual taxpayer. E-Filing is one of the efforts to improve taxpayer compliance through the reporting of SPT Annual Personal Income Tax. With increasing compliance reporting of SPT Annual Income Tax person then it is expected that in the end the amount of compulsory taxpayer may also increase.Nevertheless, there are still lack of knowledge of taxpayers regarding the reporting of annual SPT online via e-Filing. Suggestions for KPP Pratama Mojokerto is to socialize more by practicing the stages of reporting the Annual SPT through e-Filing, so that taxpayers can understand that better and personal WP compliance can be improved.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2018/675/051808695 |
| Uncontrolled Keywords: | SIP, E-Filing, kepatuhan Tax Information System, E-Filling, Compliance |
| Subjects: | 300 Social sciences > 336 Public finance > 336.2 Taxes |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 15 Aug 2019 02:00 |
| Last Modified: | 16 Oct 2021 05:55 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/166030 |
Preview |
Text
Shaffira Aulia.pdf Download (33MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |