Utama, Alfarisi Difa (2018) Implementasi Program Tombol BISA (Briliant, Inovatif, Speed, Acountable) oleh Kepolisian Resor Sukabumi Kota (Studi Pada Kepolisian Resor Sukabumi Kota). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Kota Sukabumi merupakan salah satu yang memiliki tingkat permasalahan keamanan dan ketertiban tertinggi ke-3 di Provinsi Jawa Barat tahun 2016 setelah Kota Bandung dan Kota Bogor. Implementasi program Tombol BISA (Briliant, Inovatif, Speed, Accountable) merupakan upaya Kepolisian Resor Sukabumi Kota untuk mengatasi permasalahan yang berkaitan dengan keamanan dan ketertiban masyarakat Kota Sukabumi yang berlandaskan pada Undang-undang No 2 tahun 2002 tentang Kepolisian Republik Indonesia, Undang-undang No 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik dan Program Prioritas Kapolri ke dua “peningkatan pelayanan publik yang lebih mudah berbasis teknologi TI”. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang berlokasi di Kota Sukabumi sedangkan situsnya di Kepolisian Resor Sukabumi Kota. Sumber data primer diperoleh dari wawancara dengan beberapa informan yang berkaitan, sedangkan sumber data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen yang berkaitan dengan topik penelitian. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan instrumen penelitiannya adalah peneliti sendiri dan beberapa alat pendukung seperti pedoman wawancara dan alat bantu lainnya. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi program tombol BISA yang dilaksanakan oleh Polres Sukabumi Kota belum terimplementasi dengan baik. Berdasarkan indikator menurut Edward III, secara struktur birokrasi belum efektif dilihat dari belum ditetapkan standard operating procedure (SOP). Aspek disposisi sudah cukup baik dalam menjalankan tugasnya masing-masing. Aspek komunikasi untuk eksternal masih kurang baik dikarenakan pada indikator penyaluran informasi yang dilakukan belum optimal. Pada aspek sumber daya, sumber daya manusia sudah baik secara kualitas dan kuantitas. Sarana prasarana masih perlu ditingkatkan terutama dalam pengadaan alat tombol BISA berupa tombol meja. Sumber anggaran untuk pelaksanaan program tombol BISA masih tergantung dari dana hibah pihak swasta serta hasil pelaksanaan program tombol BISA belum memberikan manfaat kepada masyarakat secara luas. Saran penting yang diberikan dari hasil penelitian ini bagi Kepolisian Resor Sukabumi Kota adalah peningkatan dalam komunikasi eksternal, mengoptimalkan alat tombol BISA yang lebih menjangkau masyarakat seperti berbasis android, serta meningkatkan pengadaan alat penunjang dan pemeliharaan sistem tombol BISA.
English Abstract
Sukabumi City is one of the city that has a third highest problem level of security and orderliness in West Java Province in 2016 after Bandung and Bogor. Implementation of BISA button is the way of Police Force of Sukabumi City to resolve the problems about security and orderliness of people in Sukabumi City Based on Law Number 2 years 2002 about Indonesian Police Force, Law Number 25 years 2009 about public services and second priority program from Head of Indonesian Police Force “Increasing Easier Public Services Based on Technology” This research uses descriptive research model with qualitative approach that take place in Sukabumi City. The site of this research is in Police Force of Sukabumi City. Primary data was from the interview with many informant who related with this research, meanwhile secondary data was from documents which related with this research topic. Data collection technique by observation, interview, and documentation. While the instruments of this research are researcher itself and many support things such a interview guide and others tools that in need. The result of the research shows that implementation of program BISA button that did by Police Force of Sukabumi City hasn’t implemented well. Based on indicator that Edward III said, the structure of the bureaucracy hasn’t effective as well because there wasn’t SOP yet. Disposition aspect is good enough in processing their duty. Communication aspect for external hasn’t well enough caused by the indicator of information distribution carried out are not optimal. The human resource aspect is good enough in quality and quantity. The medium hasn’t enough especially in BISA button supply about table button and necklace. Money source for implementation of BISA button still depends on grant from private sector. The important advice based on this research are increasing in the external communication, make a BISA button on the Android base, also increasing support tools supply and protecting the BISA button.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2018/1014/051811746 |
| Uncontrolled Keywords: | Implementasi Program, PImplementation of Program, BISA button Programrogram Tombol BISA |
| Subjects: | 300 Social sciences > 363 Other social problems and services > 363.2 Police services > 363.23 Police functions |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 23 May 2019 02:42 |
| Last Modified: | 18 Oct 2021 02:30 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/165274 |
Preview |
Text
Alfarisi Difa Utama.pdf Download (3MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |