Andini, Erlista Wahyu Nur (2018) Implementasi Sistem Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Berbasis Elektronik Sebagai Perwujudan Program Reformasi Administrasi Perpajakan (Studi Pada Kantor Bersama SAMSAT Kabupaten Pacitan). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Reformasi administrasi perpajakan telah memperkenalkan wajah baru yaitu moderinisasi administrasi perpajakan dengan memanfaatkan teknologi sistem informasi salah satunya diterapkan dalam pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor berbasis elektronik dengan sistem e- SAMSAT Jatim. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran umum sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor berbasis elektronik “e-SAMSAT Jatim”, mengetahui implementasi sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor berbasis elektronik “e- SAMSAT Jatim” sebagai perwujudan program reformasi administrasi perpajakan, dan mengetahui hambatan penerapan sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor berbasis elektronik di Kantor Bersama SAMSAT Kabupaten Pacitan. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan diskriptif. Hasil analisis penerapan sistem e-SAMSAT di Kabupaten Pacitan pertama belum sukses dikarenakan belum memenuhi dimensi implementasi kesuksesan sistem DeLone dan Mc Lean (2003), kedua sistem e-SAMSAT telah memenuhi asas pemungutan pajak yaitu asas certainly, asas convenience to payment dan asas efficienc, ketiga sistem e-Samsat belum sesuai dengan program DJP yaitu reformasi administrasi perpajakan. Rekomendasi yang dapat peneliti berikan adalah Kantor Bersama SAMSAT lebih mensosialisasikan lagi tentang sistem e-Samsat, sehingga diharapkan dengan menerapkan sistem e-SAMSAT dalam pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor , Wajib Pajak sebagai pengguna sistem e-SAMSAT mengetahui adanya layanan sistem e-Samsat dan penggunanya betambah. Peneliti selanjutnya dapat memperluas lingkup penelitan, atau memakai metode penelitian dan teknik analisis yang berbeda, menambahkan teori-teori sehingga diharapkan dapat memberikan hasil penelitian yang lebih baik, lengkap,spesifik dan bermanfaat.
English Abstract
Tax administration reform has introduced a new face of moderating tax administration by utilizing information system technology. One of the system is applied in electronic motor vehicle tax payment with e-SAMSAT program in east java as their region. This study aims to find out the general description of motor vehicle tax payment system based on electronic or e-SAMSAT in particular reason as the realization of the tax administration reform in east java region and to know the obstacles when that program being take effect in SAMSAT office at Pacitan regency. In this research, researcher use descriptive research and qualitative methods. The result of the analysis from the implementation of e- SAMSAT system in Pacitan regency has not been successful since it has only met two dimensions of the three classifications of Successful Implementation from DeLone and Mc Lean (2003) sytem that called system and information quality. The second result is, e-SAMSAT systems have met the tax collection principle that is certainly principle, convenience to payment principle and efficiency principle. The third results is, e-SAMSAT system has been in not accordance with the DGT program of Tax Administration Reform. The recommendation that can be given by researcher is SAMSAT Join Office in Pacitan Regency or even in another region more socialize again about e- SAMSAT system, so it is expected by applying e-SAMSAT in Motor Vehicle Tax Payment system, which is tax payer as an user of e-SAMSAT system know existence of this program and the user that uses excepted to increase.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2018/267/051804395 |
| Uncontrolled Keywords: | Sistem Pembayaran Elektronik, e-SAMSAT, Pajak Kendaraan Bermotor-electronic payment, e- SAMSAT, Motor Vehicle Tax |
| Subjects: | 300 Social sciences > 336 Public finance > 336.2 Taxes |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | soegeng sugeng |
| Date Deposited: | 16 Apr 2019 06:46 |
| Last Modified: | 25 Oct 2021 04:02 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/162916 |
Preview |
Text
Erlista Wahyu Nur Andini.pdf Download (3MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |