Analisis Beban Kerja Karyawan Menggunakan Metode Work Load Analysis (WLA) Pada PT. Angkasa Pura II (Persero)

Utama, Sutryto (2018) Analisis Beban Kerja Karyawan Menggunakan Metode Work Load Analysis (WLA) Pada PT. Angkasa Pura II (Persero). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

PT.Angkasa Pura II cabang utama Bandar Udara Internasional Soekarno Hatta merupakan bandar udara yang melayani penerbangan Jakarta, Indonesia. Seiring dengan semakin berkembangnya bandar udara dengan adanya bangunan baru di area terminal dan wilayah bandara, menyebabkan siklus pekerjaan karyawan divisi tax management menjadi bertambah. Hal ini terindikasi melalui seringnya terjadi lembur kerja pada karyawan divisi tax management yang dapat menyebabkan karyawan mengalami kelelahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui nilai beban kerja yang diemban setiap karyawan tax management. Nilai beban kerja digunakan untuk menentukan jumlah karyawan optimal serta merumuskan rekomendasi karyawan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode stopwatch time study dan WLA untuk mengetahui nilai beban kerja yang diemban setiap karyawan. Penelitian ini dimulai dengan penentuan elemen kerja setiap karyawan tax management yang digunakan untuk melakukan pengukuran waktu kerja. Tahap selanjutnya adalah penentuan performance rating dengan Westinghouse System Rating dan penentuan allowance berdasarkan Tabel Industrial Labour Organization (ILO) allowance untuk mendapatkan waktu baku. Perhitungan nilai beban kerja setiap karyawan digunakan untuk menentukan jumlah karyawan optimal. Berdasarkan hasil perhitungan beban kerja pada divisi tax management, diperoleh nilai beban kerja untuk karyawan keuangan pajak dan administrasi pajak masing-masing sebesar 149,51% dan 153,49%. Hal ini mengindikasikan adanya beban kerja yang berlebih karena memiliki nilai beban kerja di atas 100%. Hasil perhitungan kebutuhan karyawan pada divisi tax management karyawan keuangan pajak dan administrasi pajak menunjukkan perlunya penambahan karyawan masing-masing 1 orang. Rekomendasi yang diberikan untuk perusahaan ada 3 yaitu rekomendasi karyawan tetap dengan beban kerja yang sama tidak ada penambahan karyawan dan peningkatan uang lembur karyawan. Rekomendasi penambahan 2 karyawan dan membagi 2 beban kerja dari tugas pokok terkait untuk mengoptimalkan beban kerja karyawan. Rekomendasi penambahan karyawan 1 pada divisi tax management dan mengalihkan tugas pokok keuangan pajak dan administrasi pajak ke karyawan yang diusulkan untuk mengoptimalkan beban kerja karyawan.Rekomendasi ketiga yang disarankan untuk perusahaan.

English Abstract

PT. Angkasa Pura II, the main branch of Soekarno Hatta Airport, is an airport that serves the flights of Jakarta, Indonesia. The frequency of overtime working on tax management division employee caused by the development of Soekarno Hatta airport which there are new buildings on terminals and airport area. It cause the tired employee and work overtime because of the task addition. This research aims to find out the standard time and work load score which is accepted by each tax management employee. Work load score is used to determine the optimal amount of employee and formulate the recommendations of employee. Methods used in this research are stopwatch time study method and WLA method to find out the work load score which is accepted by each employee. This research is started with work element determination of each tax management employee which is used to measure the work time. The next step is performance rating determination with Westinghouse System Rating and allowance determination based on Industrial Labour Organization (ILO) Allowance Table to obtain the standard time. The calculation of each employee work load score is used to determine the optimal amount of employee. Based on the calculation of work load result which is accepted by tax management division on tax finance and tax administration employee (149.51% and 153.49%, respectively) have the over work load because they have the work load score over 100%. The calculation result of employee needs of tax management division on tax finance employee and tax administration employee shows the necessity of adding each 1 employee. There are 3 recommendations those are given for the company. The first recommendation is the recommendation of employee constants with the same work load and there are no employee addition and no increasing the employee’s overtime payment. The second recommendation is adding each 2 employees and dividing 2 work loads from related main task to optimize the employee work load. The third recommendation is adding 1 employee on tax management division and diverting the main task of tax finance and tax administration onto the proposed employee to optimize the employee work load. The recommendation that is recommended to the company from those three recommendations is the third recommendation.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FT/2018/839/051808709
Uncontrolled Keywords: beban kerja, jumlah karyawan optimal, karyawan divisi tax management, stopwatch time study, workload analysis optimal amount of employee, stopwatch time study, tax management division employee, work load, workload analysis
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.5 Management of production > 658.54 Work studies
Divisions: Fakultas Teknik > Teknik Industri
Depositing User: Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited: 16 May 2019 01:17
Last Modified: 09 Mar 2022 01:30
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/162322
[thumbnail of Sutryto Utama.pdf]
Preview
Text
Sutryto Utama.pdf

Download (3MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item