Khairy, Rizqvio Irham (2018) Perlindungan Hukum Terhadap Nasabah Yang Mengalami Kehilangan Saldo Dalam Transaksi Elektronik Melalui Proprietary Channel. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Pada penelitian ini penulis mengangkat permasalahan Perlindungan Hukum Terhadap Nasabah Yang Mengalami Kehilangan Saldo Dalam Transaksi Elektronik Melalui Proprietary Channel. Proprietary Channel merupakan suatu produk inovasi pada Sistem Pembayaran Perbankan yang memanfaatkan pekembangan Teknologi Informasi, sehingga setiap transaksi yang dibuat pada sistem pembayaran tersebut bersifat Transaksi Elektronik. Sistem pembayaran tersebut dibuat oleh bank guna memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi. Selain memudahkan nasabah, terdapat beragam risiko yang melekat pada sistem pembayaran tersebut, salah satunya nasabah mengalami kehilangan saldo pada akun Proprietary Channel. Kerugian tersebut terjadi dikarenakan terdapat pihak yang dengan sengaja menyebarkan virus malware pada perangkat lunak yang terhubung dengan akun Proprietary Channel milik nasabah. Dengan demikian, pelaku dapat dengan mudah membobol Security PIN milik nasabah. Berdasarkan latar belakang diatas, maka permasalahan hukum yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah bagaimana perlindungan hukum terhadap nasabah yang mengalami kehilangan saldo dalam transaksi elektronik melalui proprietary channel. Untuk menjawab permasalahan di atas, penelitian yang dilakukan adalah penelitian hukum yuridis-normatif, menggunakan pendekatan perundang-undangan. Bahan hukum yang berhubungan dengan masalah yang diteliti diperoleh melalui penelusuran kepustakaan dan penelusuran internet. Bahan-bahan hukum yang telah diperoleh dianalisis dengan menggunakan metode interpretasi gramatikal yang kemudian menjawab permasalahan penelitian ini. Berdasarkan pembahasan, maka belum terdapat peraturan yang bersifat lex specialis yang mengatur tanggung jawab bank terhadap nasabah yang mengalami kehilangan saldo. Berdasarkan peraturan yang ada terdapat dua bentuk perlindungan hukum yang dapat diberikan oleh bank kepada nasabah, yang pertama perlindungan hukum preventif, perlindungan hukum tersebut diterapkan agar nasabah pengguna Proprietary Channel terhindar dari kemungkinan terjadinya kehilangan saldo. Yang kedua perlindungan hukum represif, perlindungan hukum tersebut diterapkan untuk melindungi hak nasabah yang mengalami kerugian akibat penggunaan Proprietary Channel
English Abstract
In this study the authors raised the problems of the legal protection of Clients Who experience a loss of balance in electronic transactions Through Proprietary channels. Proprietary Channel is a product innovation in the banking payment system that leverages information technology development, UN, so any transaction made on the payment system is an electronic Transaction. The payment system is created by the bank in order to facilitate the customer when doing transaction. In addition to the ease of the customer, there are various risks inherent in payment systems, one of which customer experience loss of balance on your account Proprietary Channel. The losses occurred because there are parties who intentionally spread virus malware on software that is linked to a Proprietary Channel account belong to the customer. Thus, the offender can easily break the Security PIN belong to the customer. Based on the above background, then the legal issues raised in this research is how legal protection of clients who experience a loss of balance in electronic transactions through proprietary channels. To address the above problems, the research conducted is the juridical normative-legal research, using the approximation of legislation. Legal materials related to the problems examined obtained through searches of the internet and search libraries. Legal materials have been obtained were analyzed using the methods of the grammatical interpretation then answer this research problem. Based on the discussion, then not yet there are regulations which are lex specialists which regulates the responsibility of the bank against the customer who experiences loss of balance. Based on the existing regulation there are two forms of legal protection which may be granted by the bank to the customer, the first preventive legal protection, the protection of the law applied in order for the customer to avoid Proprietary Channel users the possibility of losing balance. The second repressive legal protection, the protection of the law are applied to protect the rights of clients who suffered losses due to the use of a Proprietary Channel
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FH/2018/306/051807347 |
| Uncontrolled Keywords: | Perlindungan Nasabah, Transaksi Elektronik, Kehilangan Saldo, Proprietary Channel |
| Subjects: | 300 Social sciences > 343 Military, defense, public property, public finance, tax, commerce (trade), industrial law > 343.07 Regulation of economic activity > 343.071 Consumer protection |
| Divisions: | Fakultas Hukum > Ilmu Hukum |
| Depositing User: | soegeng sugeng |
| Date Deposited: | 04 Dec 2018 01:58 |
| Last Modified: | 23 Oct 2021 06:06 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/161761 |
Preview |
Text
Rizqvio Irham Khairy.pdf Download (1MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |