Albab, Fatih Ulil (2018) Pengembangan Sistem Informasi Customer-Touching Applications Unit Simpan Pinjam Menggunakan Metode Rup (Studi Pada KPRI "GURU" Kecamatan Sumbermanjing Wetan). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
KPRI "GURU" Kecamatan. Sumbermanjing Wetan adalah sebuah perusahaan terdiri dari guru PNS di Sumbermanjing Wetan. Satu bagian dari ini korporasi adalah unit simpan pinjam, layanan tabungan dan pinjaman bagi anggotanya. Saat ini proses bisnis unit simpan pinjam masih bersifat manual, di mana semua kegiatan hanya dapat dilakukan di kantor KPRI. Ini menimbulkan masalah, karena kondisi alami Kecamatan Sumbermanjing Wetan yang luas dan berbukit-bukit memungkinkan anggota KPRI pindah ke perusahaan yang lebih mudah diakses. Karena itu sebuah sistem informasi berdasarkan strategi Customer Relationship Management (CRM) terutama Otomasi Layanan diperlukan untuk menjaga loyalitas perusahaan anggota. Hasil dari penelitian ini adalah sistem Customer-Touching Applications memudahkan anggota dalam kegiatan simpan pinjam. Dalam mengembangkan sistem RUP metode yang digunakan karena dapat mengakomodasi perubahan selama pengembangan saat mengembangkan sistem yang termasuk dalam sistem keuangan yang fungsinya adalah a sangat prihatin. Metode Rational Unified Process (RUP) merupakan awal, elaborasi, konstruksi dan transisi. Sistem yang dikembangkan memiliki 23 fungsional persyaratan untuk mendukung proses bisnis pada unit tabungan dan kredit. Pengujian pada prototipe sistem dilakukan dengan tes kotak hitam ada 67 test case untuk menguji sistem kebutuhan fungsional dengan hasil 100% dan kompatibilitas untuk menguji non persyaratan fungsional dengan hasil 2 masalah kritis. Tes UAT digunakan untuk menentukan apakah sistem diterima oleh pengguna akhir dan menghasilkan suatu nilai penerimaan 83.123%
English Abstract
KPRI "GURU" Kecamatan. Sumbermanjing Wetan is a corporation consisting of civil servant teachers in Sumbermanjing Wetan. One part of this corporation is a unit simpan pinjam, a service of savings and loans for its members. The currently savings and loan unit business process is still manually, where all activities can only be done at KPRI office. This raises the problem, because the natural condition of Sumbermanjing Wetan sub-district which is vast and hilly area allows KPRI members to move to more accessible corporation. Therefore an information system based on Customer Relationship Management (CRM) strategy especially Service Automation is needed to maintain the loyalty of corporation members. Result from this study is a Customer - Touching Applications system to ease members in the savings and loan activity. In the developing system RUP method used because it can accommodate changes during development when developed the system included in the financial system which the functionality is a great concerned. The Rational Unified Process (RUP) method is an inception, elaboration, construction and transition. The developed system has 23 functional requirements to support business processes on savings and credit units. Testing on prototype system were performed by black box test there are 67 test case to test functional requirement system with 100% result and compatibility to test non functional requirement with result of 2 critical issue. UAT testing is used to determine whether the system is accepted by the end user and generates an acceptance value of 83.123%
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FTIK/2018/418/051807578 |
| Uncontrolled Keywords: | koperasi, simpan pinjam |
| Subjects: | 300 Social sciences > 334 Cooperatives |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 20 Mar 2019 07:51 |
| Last Modified: | 18 Oct 2021 06:15 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/161629 |
Preview |
Text
Fatih Ulil Albab.pdf Download (7MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |