Pengembangan Sistem Aplikasi Pelaporan Masyarakat Berbasis Web di Kabupaten Pekalongan

Amalia P, Richa (2018) Pengembangan Sistem Aplikasi Pelaporan Masyarakat Berbasis Web di Kabupaten Pekalongan. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Keterbukaan informasi publik merupakan perwujudan demokratisasi dalam pengelolaan pemerintahan yang memungkinkan partisipasi masyarakat dalam mewujudkan good governance (tata kelola pemerintahan yang baik). Pada Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Pekalongan, hal itu dilakukan dengan menyediakan wadah yang menampung laporan permasalahan dari masyarakat berupa form online yang dapat diakses melalui website Pemerintah Kabupaten Pekalongan. Namun, kelemahannya adalah proses distribusi laporan ke Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dilakukan secara manual, sehingga waktu penyampaian dan respon cenderung lambat, serta masyarakat tidak mengetahui tindaklanjut dari permasalahan yang disampaikan. Selain itu, tidak ada penilaian terhadap kecepatan masing-masing OPD dalam menjawab laporan yang dapat digunakan sebagai tolak ukur OPD dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Untuk menangani permasalahan tersebut, penulis mengembangkan sistem aplikasi pelaporan masyarakat berbasis web dengan fitur untuk melaporkan masalah di mana masyarakat dapat terhubung dengan OPD yang terkait dengan permasalahannya dan menampilkan penilaian kinerja tiap OPD berdasarkan kecepatan responnya terhadap laporan yang disampaikan masyarakat. Penulis menggunakan waterfall model dalam mengembangkan perangkat lunak. Berdasarkan pengujian yang dilakukan, pengujian unit, pengujian integrasi, dan pengujian validasi menghasilkan nilai 100% valid pada semua kasus uji. Sedangkan pengujian compatibility menunjukkan bahwa sistem dapat berjalan dengan baik pada 86,67% dari 13 versi browser yang diujikan.

English Abstract

Public information disclosure is a manifestation of democratization in the management of governance that allows public participation in realizing good governance. In the Office of Communications and Informatics (Kominfo) of Pekalongan Regency, it is done by providing a media that accommodates reports of problems from the citizens in an online form which can be accessed through the website of the Government of Pekalongan Regency. However, the problem is the process of distributing reports to Local Government Agency (OPD) is done manually, so that the delivery and response time tend to be slow, and the citizens do not know the follow-up of the problem conveyed. In addition, there is no assessment of the speed of OPD in answering reports that can be used as a benchmark of the OPD in providing excellent service to the citizens. To solve the problem, the author developed a web-based reporting system to report a problem where people can connect with the OPD correlated with the problem and display performance assessments for each OPD based on the speed of their response to reports submitted by the citizens. The author used waterfall model in developing the software. Based on the testing performed, the unit testing, integration testing, and validation testing result 100% valid in all test cases. And the compatibility testing shows that the system can run well on 86.67% of 13 browser versions.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	SKR/FTIK/2018/423/051807583
Uncontrolled Keywords:	keterbukaan informasi publik, sistem pelaporan, penilaian kinerja, rekayasa perangkat lunak, waterfall model public information disclosure, reporting system, performance assessment, software engineering, waterfall model
Subjects:	000 Computer science, information and general works > 006 Special computer methods > 006.7 Multimedia systems > 006.76 Programming
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Teknik Informatika
Depositing User:	Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited:	30 Jan 2019 03:50
Last Modified:	18 Oct 2021 06:22
URI:	http://repository.ub.ac.id/id/eprint/161619

	Text Richa Amalia P.pdf - Published Version Download (33MB)
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_lightbox) lightbox.jpg Download (17kB)
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_preview) preview.jpg Download (7kB)
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_medium) medium.jpg Download (2kB)
	Other (Thumbnails conversion from text to thumbnail_small) small.jpg Download (1kB)

Actions (login required)

View Item