Ampera, Radhy Muhammad (2018) Evaluasi Usability Terhadap Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Kesehatan Menggunakan Heuristic Walkthrough: Studi Kasus pada Sistem Informasi Kesehatan Primer Poliklinik Pabrik Gula Kebonagung Malang Indonesia. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
SIKP-KA adalah sistem rekam medis elektronik berbasis web yang berisi modul yang dapat digunakan oleh profesional kesehatan Poliklinik Pabrik Gula Kebonagung. Sistem rekam medis elektronik digunakan karena manfaatnya yang antara lain adalah: resep yang lebih andal, akses yang lebih cepat ke catatan pasien, dan pengurangan biaya karena jumlah dokumen kertas yang menurun. Agar manfaat ini dapat dicapai, usability dari suatu sistem rekam medis elektronis harus memungkinkan pengguna mencapai hasil yang diharapkan. Untuk mengetahui permasalahan usability dari SIKP-KA, evaluasi usability perlu dilakukan. Dengan menggunakan metode heuristic walkthrough yang terdiri dari cognitive walkthrough dan heuristic evaluation, maka dapat diketahui permasalahan usability apa saja yang terdapat pada SIKP-KA. Dalam penelitian ini, evaluasi menggunakan cognitive walkthrough dilakukan oleh subject matter expert yang terdiri dari staf administrasi poliklinik, perawat, dokter serta tenaga kefarmasian dan 3 usability expert. Evaluasi cognitive walkthrough menghasilkan pada tahap mana saja permasalahan usability ditemukan pada SIKP-KA. Sedangkan evaluasi menggunakan heuristic evaluation dilakukan oleh usability expert dan menemukan masalah usability dengan membandingkan SIKP-KA terhadap heuristic yang ditentukan serta memberikan severity rating pada setiap masalah yang ditemukan. Setelah evaluasi dilakukan, cognitive walkthrough menemukan 44 masalah yang mana 54% dari seluruh masalah cognitive walkthrough juga ditemukan pada heuristic evaluation. Sedangkan heuristic evaluation menemukan 20 masalah yang mana heuristic dengan jumlah masalah terbanyak adalah H-3 (User control and freedom) dengan 35% dari seluruh masalah heuristic evaluation. Berdasarkan hasil evaluasi, peneliti memberikan 33 rekomendasi perbaikan terhadap usability SIKP-KA. Rekomendasi perbaikan ini terdiri dari 3 jenis saran perbaikan yaitu, perbaikan desain antarmuka pengguna, perbaikan sistem, dan pelatihan pengguna.
English Abstract
SIKP-KA is a web based electronic health record that contains modules used by health professionals at Kebonagung Sugar Factory Health Clinic. Electronic health records are used because of a variety of benefits such as: more reliable prescriptions, faster access to patient records and a reduction in cost due to a decrease in the amount of paper documents. For these benefits to be achieved, the usability of an electronic health record must enable users to achieve desired results. To discover the usability problems of SIKP-KA, a usability evaluation is requried. Using the heuristic walkthrough method which consists of a cognitive walkthrough and a heuristic evaluation, the usability problems of SIKP-KA can be discovered. In this study, the evaluation using a cognitive walkthrough was conducted by subject matter experts and usability experts and discovered in which steps of the tasks within SIKP-KA were there usability problems. Whereas the evaluation using a heuristic evaluation was conducted by only usability experts and found usability problems by comparing SIKP-KA to a set of predetermined heuristics, severity ratings were also given to each problem found. After the evaluation was completed, the cognitive walkthrough found 44 problems of which 54% were also found in the heuristic evaluation. Whereas the heuristic evaluation found 20 problems, of which the heuristic with the most amount of problems was H-3 (User control and freedom) with 35% of all discovered heuristic evaluation problems. Using the results of the evaluation, the researcher gave 33 recommendations towards the improvement of the usability of SIKP-KA. These recommendations consist of 3 types which are as follow, user interface improvement, system improvement, and user training.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FTIK/2018/421/051807581 |
| Uncontrolled Keywords: | Evaluasi antarmuka pengguna, usability, cognitive walkthrough, heuristic evaluation, sistem rekam medis elektronik User interface evaluation, usability, cognitive walkthrough, heuristic evaluation, electronic health record |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 005 Computer programming, programs, data > 005.4 Systems programming and programs > 005.43 Systems programs > 005.437 User interfaces |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 04 Feb 2019 02:25 |
| Last Modified: | 18 Oct 2021 06:19 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/161616 |
Preview |
Text
Radhy Muhammad Ampera.pdf Download (45MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |