Puspitasari, Intan (2017) The Effect Of Usability, Interactivity, Online Trust, Aesthetics, And Marketing Mix On Y Gen’s Online Buying Behavior (Study On Facebook Followers Of Elevenia Indonesia Retailer At Facebook.Com/Elev. Magister thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efek dari faktor-faktor elemen pengalaman web (kegunaan, interaktivitas, kepercayaan online, tics AES, dan campuran pemasaran) pada perilaku pembelian online, baik secara simultan EI R sebagian, dan juga untuk menganalisis faktor yang secara dominan mempengaruhi perilaku pembelian konsumen, terutama pada generasi Y di Indonesia. Objek penelitian ini adalah pengikut Elevenia ID Facebook Fan Page sekitar 138 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan analisis faktor dan regresi untuk memeriksa kausalitas variabel. Hasil Analisis Faktor Konfirmasi (CFA) konsisten dengan konsep Constantinide` tentang elemen pengalaman web pada perilaku pembelian online. Re adalah lima elemen pengalaman web yang memengaruhi perilaku pembelian online konsumen, terutama Generasi Y yang berbelanja online di situs Elevenia, yaitu kegunaan, interaktivitas, kepercayaan online, AES Tic, dan pemasaran. Lima faktor elemen pengalaman web, baik secara simultan dan sebagian berpengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian online konsumen generasi Y di situs Elevenia. Dalam hal ini, campuran pemasaran ditemukan sebagai faktor dominan yang mempengaruhi perilaku pembelian online konsumen generasi Y di situs Elevenia.
English Abstract
aims of this study were to analyze effect of web experience elements factors (usability, interactivity, online trust, aes tics, and marketing mix) on online buying behavior, both simultaneously ei r partially, and also to analyze factor that dominantly affects online buying behavior of consumers, especially on Y generation in Indonesia. object of this study was followers of Elevenia ID Facebook fan page about 138 respondents which was choosed by using purposive sampling techniques. This study used factor analysis and regression to examine causality of variables. result of confirmatory factor analysis (CFA) was consistent with Constantinides` concept about web experience elements on online buying behavior. re were five web experience elements that affect online buying behavior of consumers, especially Y generation who online shopping at Elevenia site, namely Usability, Interactivity, Online Trust, Aes tic, and Marketing Mix. five factors of web experience elements, both simultaneously and partially have significant effect on online buying behavior of Y generation consumers at Elevenia site. In this case, marketing mix was found as dominant factor that affect on online buying behavior of Y generation consumers at Elevenia site.
| Item Type: | Thesis (Magister) |
|---|---|
| Identification Number: | TES/658.872/PUS/t/2017/041704520 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.8 Managemet of marketing |
| Divisions: | S2/S3 > Magister Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi |
| Depositing User: | Nur Cholis |
| Date Deposited: | 14 Jun 2017 08:59 |
| Last Modified: | 14 Jun 2017 08:59 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/160046 |
Actions (login required)
 |
View Item |