Mardahayati (2011) Perencanaan Pengembangan E-Government dalam Penyelenggaraan Pemerintahan dan Layanan Publik di Kota Solok. Magister thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Perencanaan pengembangan e-government merupakan upaya untuk memenuhi ketersediaan data/informasi yang lengkap dan akurat guna perencanaan pembangunan daerah, serta meningkatkan kualitas layanan publik dan kinerja birokrasi menuju terwujudnya pemerintahan yang baik (good governance) . Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan dan menganalisis: (1) Perencanaan pengembangan e-government di Kota Solok; (2) Pelaksanaan rencana pengembangan e-government dalam penyelenggaraan pemerintahan dan layanan publik di Kota Solok Tahun 2010; (3) Faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan rencana pengembangan e-government di Kota Solok. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan sumber data berasal dari informan dan dokumen-dokumen. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data model interaktif dengan cara mengumpulkan data, mereduksi data, menyajikan data kemudian menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1) Perencanaan pengembangan e-government Kota Solok merupakan perencanaan yang top down . Inisiatifnya berasal dari Bagian Humas Setda Kota Solok yang telah menghasilkan Masterplan Pengembangan Sistem e -Government Pemerintah Kota Solok tahun 2010-2014. 2) Pelaksanaan rencana pengembangan e-government Kota Solok tahun 2010 sebagian besar telah mengacu kepada masterplan , akan tetapi tidak sepenuhnya sesuai dengan peta tahapan yang telah dibuat karena pada pelaksanaannya disesuaikan dengan faktor kebutuhan dan peluang. 3) Faktor pendukung dalam pelaksanaan rencana pengembangan e-government Kota Solok selain telah memiliki masterplan sebagai acuan, juga karena tingginya komitmen dari pimpinan. Di samping itu, motivasi yang tinggi dari dinas pengguna aplikasi e-government turut berperan dalam upaya meningkatkan kinerja masing-masing SKPD. Sementara yang menjadi faktor penghambat adalah kompetensi SDM, infrastruktur yang belum memadai, keterbatasan anggaran, kurangnya koordinasi, dan peran unit pengelola TIK pelaksana rencana e-government Kota Solok yang belum optimal. Penelitian ini memberikan rekomendasi perlunya perencanaan partisipatif dalam pengembangan e-government dan melakukan evaluasi dengan menggunakan metode balanced e-government scorecard. Bagi Pemerintah Daerah Kota Solok, diperlukan pembaharuan leading sector yang mengkoordinasi pengembangan komponen sistem e-government Kota Solok, serta meningkatkan koordinasi dan kompetensi SDM di bidang teknologi informasi dan komunikasi.
English Abstract
Development planning of e-government is an attempt to meet the complete and accurate data/information availability for local development planning. In addition, it is a way to improve public service quality and performance of the bureaucracy towards the realization of good governance. This study aims to describe and analyze (1) Development planning of Solok city`s e-Government, (2) Implementation of e-government development plan in governance and public services in the City of Solok 2010, (3) Enabling and inhibiting factors in implementing e-government development plans in the City of Solok. This study used a qualitative descriptive method where source of the data came from informants and documents. Techniques in data collection were interviews, observations and documentations. Data analysis used in this study was an interactive model by collecting data, reducing data, presenting data, and drawing conclusions. Result of the research indicates that : 1) Development planning of Solok city`s e-Government is a top-down planning. The ideas came from the Secretariat of Public Relations Solok which has resulted a Masterplan of e-Government development on Solok city Local Government 2010-2014. 2) Implementation of e-government development plan in 2010 has been largely referring to the masterplan, but not completely in accordance with the map stages that have been made since the implementation is adjusted by some factors such as needs and opportunities. 3) Supporting factors in the implementation of e-government development plans not only have already had a masterplan as a reference, but also the good commitments that the leaders have. Besides, motivations of the e-government application users take important roles in improving the performance of each work unit. While the constraining factors are the competence of human resources, inadequate infrastructure, limited budgets, lack of coordination, and the role of ICT management units in implementing e-government plan on Solok city is not optimal yet. This study recommends the need for participatory planning in e-government development and evaluation by using the balanced e-government Scorecard. Solok city local Government needs to reform some sectors in coordination the development of system e-government in Solok and improves coordination and competence of human resources in information technology and communications.
| Item Type: | Thesis (Magister) |
|---|---|
| Identification Number: | TES/352.38/MAR/p/041200013 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 352 General considerations of public administration > 352.3 Executive management |
| Divisions: | S2/S3 > Magister Ilmu Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi |
| Depositing User: | Endro Setyobudi |
| Date Deposited: | 09 Feb 2012 15:57 |
| Last Modified: | 09 Feb 2012 15:57 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/156783 |
Actions (login required)
 |
View Item |