Anwari, MuhamadRosidhan (2016) Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT Telkomsel Branch Malang),. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Persaingan perusahaan jasa layanan operator di Indonesia menjadikan banyak kompetitor untuk berusaha bersaing dalam meningkatkan kinerja pada perusahaan, hal ini dipengaruhi oleh banyaknya tuntutan pesaing dengan memberikan layanan terbaik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh signifikan Konflik Kerja (X1), dan Stres Kerja (X2), terhadap Kinerja Karyawan (Y). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 49 orang responden yang merupakan karyawan dari PT. Telkomsel Branch Malang dengan menggunakan teknik sampel jenuh. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner secara langsung di PT Telkomsel Branch Malang. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh negatif dan signifikan antara variabel Konflik Kerja (X1) dan variabel Stres Kerja (X2) terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y) dengan menolak Ho dan menerima Ha, hal ini dibuktikan dengan nilai probabilitas < 0,05 serta diketahui variabel Konflik Kerja (X1) mempunyai pengaruh paling dominan terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y) karena memiliki nilai beta paling besar yaitu -0,422.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2016/1211/051701700 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 23 Feb 2017 11:37 |
| Last Modified: | 23 Feb 2017 11:37 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/118345 |
Actions (login required)
 |
View Item |