Pranayoga, Oktoriski (2015) Analisis Rekrutmen dan Seleksi Bagi Agen dan Supervisor Untuk Menunjang Kinerja Karyawan (Studi Pada AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur),. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Agen dan supervisor dalam perusahaan asuransi sangat berperan penting dan aktif untuk menunjang keberhasilan perusahaan. Dengan proses rekrutmen dan seleksi, akan menunjang meningkatnya kinerja perusahaan dan dalam pemenuhan target perusahaan. Secara khusus penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui pengelolaan rekrutmen yang digunakan untuk menjadi agen dan supervisor pada AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur, mengetahui pengelolaan seleksi yang digunakan untuk menjadi agen dan supervisor pada AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur, dan mengetahui kinerja karyawan dari hasil rekrutmen dan seleksi pada AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur. Dalam penelitian ini, digunakan pendekatan kualitatif karena pendekatan ini sangat cocok untuk meneliti tentang pengelolaan rekrutmen dan seleksi dengan pengumpulan data dan observasi secara langsung. Penelitian deskriptif bertujuan untuk memecahkan masalah dengan menggambarkan, keadaan, objek/subjek, dan juga berdasarkan pada kenyataan atau kondisi aktual sebagaimana adanya pada saat penelitian dilakukan. Lokasi penelitian ini dilakukan di AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur yang bertempat di Jl. Panglima Sudirman 19 Batu – Jawa Timur. Metode rekrutmen untuk agen yang digunakan oleh AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur adalah metode rekrutmen eksternal yang terdiri dari: walk-ins, melalui karyawan setempat, iklan, dan nepotisme. Metode rekrutmen untuk supervisor yang digunakan oleh AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur adalah metode rekrutmen internal yang terdiri dari: mutasi dan promosi. Tahap seleksi untuk agen yang digunakan adalah tes administratif yang meliputi: pencocokan data pelamar dengan klasifikasi dan wawancara, tes pengetahuan dan keterampilan pada Mitra Bisnis Agen (MBA), dan tes prestasi. Tahap seleksi untuk supervisor hanya menggunakan tes pengetahuan dan keterampilan yang berupa ujian supervisor. Kinerja karyawan dari hasil rekrutmen dan seleksi periode tahun 2012-2014 tidak mengalami peningkatan prestasi dari periode tahun sebelumnya. Kinerja karyawan mengalami naik turun dan belum pernah mencapai target perusahaan. Meskipun diterapkannya wajib mengikuti ujian kartu lisensi agen, masih belum ada perubahan yang berarti. Sebaiknya, perusahaan perlu memperbanyak metode dan sarana dalam proses rekrutmen. Perlu adanya terobosan baru untuk kebijakan rekrutmen dan seleksi agen. Meningkatkan standar penilaian dalam proses seleksi dan Memperketat tahapan seleksi, khususnya ujian lisensi. Penambahan motivasi dari perusahaan juga perlu untuk meningkatkan kinerja karyawan. Motivasi ini tidak hanya untuk karyawan, namun juga untuk para pelamar.
English Abstract
Agents and supervisors in the insurance company is very important and active role to support the success of the company. With the process of recruitment and selection, will be conducive to increasing the performance of the company and in the fulfillment of the target company. Specifically this study aims to: determine the management used to be the recruitment agents and supervisors on AJB Bumiputera 1912 Batu – East Java, to know the management of selection used to be agents and supervisors on AJB Bumiputera 1912 Batu – East Java, knowing the performance results of the employee recruitment and selection on AJB Bumiputera 1912 Batu – East Java, and in this study, a qualitative approach is used because this approach is well-suited to research about the management of recruitment and selection with data collection and observation directly. Descriptive research aims to solve the problem with describing, the State, the object/subject, and also based on the fact or actual conditions as it is at the time the research was conducted. The location of this research was conducted in AJB Bumiputera 1912 Batu – East Java are located on JL. Panglima Sudirman 19 Batu – East Java. The method of recruitment for agents used by AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – East Java is a method of external recruitment consisting of: walk-ins, through local employees, advertising, and nepotism. Methods of recruitment for the supervisor used by AJB Bumiputera 1912 Batu – East Java is an internal recruitment method comprising: mutation and promotion. Stages of selection for agent used is the test which include: administrative data matching applicants with classification and interviews, tests the knowledge and skills on business partner Agent (MBA), and achievement test. Stages of selection for supervisors use only test knowledge and skills in the form of an exam supervisor. The performance results of the employee recruitment and selection period of 2012-2014 did not experience an increase in achievement of the period a year earlier. Employees experiencing performance up and down and never reach the target company. Although implementing mandatory examination card license agents, there is still no change in meaning. Instead, companies need to reproduce the method and means in the process of recruitment. Need for new breakthroughs for recruitment and selection agency policy. Improve standards appraisal in the process of selection and tighten up the stages of selection, especially the test license. Increase the motivation of enterprises also need to improve the performance of employees. This motivation not only for employees, but also to the applicants
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2015/278/051504080 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 10 Jul 2015 09:36 |
| Last Modified: | 20 Oct 2021 08:57 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/117315 |
Preview |
Text
051504080_-_Oktoriski_Pranayoga.pdf Download (5MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |