Institutional Capacity Building To Develop Public Service (Study at Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Bojonegoro Regency)

Suardana, BagusHendy (2015) Institutional Capacity Building To Develop Public Service (Study at Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Bojonegoro Regency). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Bojonegoro Kabupaten adalah lembaga pemerintah yang menyediakan layanan di bidang administrasi kependudukan. Untuk mewujudkan layanan yang lebih baik kepada Dinas Publik Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bojonegoro perlu memperkuat kapasitas. Salah satu fokus dari peningkatan kapasitas adalah pengembangan kapasitas kelembagaan. Menurut MD Langaas, J. Odeck dan K. Bjørvig (2010) Bangunan kapasitas kelembagaan adalah sumber daya perolehan (manusia, keuangan, jaringan, pengetahuan, sistem dan budaya) dan mengintegrasikannya dengan cara yang mengarah pada perilaku individu dan pada akhirnya untuk operasi institusi dan organisasi yang lebih efisien dan efektif. Berdasarkan itu perlu untuk mengembangkan gedung kapasitas kelembagaan di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Kabupaten Bojonegoro sebagai hasil pengembangan, mereka dapat meningkatkan administrasi lokal dan juga melakukan kinerja karyawan yang baik untuk menyediakan layanan publik yang baik. Dengan demikian penelitian datang dengan dua masalah besar, pertama-tama bagaimana pembangunan kapasitas kelembagaan dilakukan pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bojonegoro. Kedua, tentang faktor pendukung dan penghambatan dalam proses pengembangan kapasitas kelembagaan di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bojonegoro. Berdasarkan penelitian ini, hasil penelitian ini adalah pembangunan kapasitas institusional yang dilakukan pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Kabupaten Sipil Bojonegoro dilakukan dengan baik dengan menyusun struktur organisasi, peningkatan mekanisme kerja, memperkuat alokasi anggaran, penyediaan fasilitas dan infrastruktur, dan provision prosedur operasi standar. Faktor pendukung adalah kepemimpinan dan komitmen bersama. Tetapi penanaman budaya organisasi dan penerapan metode kerja modern masih kurang karena faktor penghambat yang kurangnya hadiah dan sistem hukuman dan kurangnya motivasi. Dari masalah-masalah itu, rekomendasi meningkatkan sistem penghargaan dan hukuman sehingga motivasi karyawan juga akan ditingkatkan dan pengembangan kapasitas kelembagaan akan berhasil

English Abstract

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Bojonegoro Regency is the government agency that provides services in the field of population administration. In order to realize better service to the public Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Bojonegoro Regency needs to strengthen the capacity. One of focus from capacity building is institutional capacity building. according to M. D. Langaas, J. Odeck and K. Bjørvig (2010) Institutional Capacity Building is a acquiring resources (human, financial, networks, knowledge, systems and culture) and integrating them in a way that leads to change in individual behavior and ultimately to more efficient and effective operations of institutions and organizations. Based on that it is necessary to developing a institutional capacity building at Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Bojonegoro Regency so as the result of the development, they can increasing local administration and also perform a good the performance of the employees to provide good public service. Thus research come up with two major problems, firstly How the institutional capacity building done in Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Bojonegoro Regency. Secondly, about the supporting and inhibiting factors in the process of institutional capacity building at Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Bojonegoro Regency. Based on this research, the results of this research are institutional capacity building done in Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Bojonegoro Regency are done well by structuring organizational structure, improvement of the working mechanism, strengthening the budget allocation, provision of facilities and infrastructure, and provision of standard operating procedures. The supporting factor is leadership and the Shared Commitment. But planting of organizational culture and application of modern working methods are still lack because inhibiting factors which are lack of Reward and Punishment system and lack of Motivation. From those problems, the recommendations is improving Reward and Punishment system so the employee’s motivation also will be improved and institutional capacity building will be successful

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FIA/2014/764/051408361
Subjects: 300 Social sciences > 351 Public administration
Divisions: Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara
Depositing User: Budi Wahyono Wahyono
Date Deposited: 02 Jan 2015 09:54
Last Modified: 22 Oct 2021 22:49
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/116907
[thumbnail of Skripsi_Bagus_Hendy_Suardana,_FIA_Publik_105030100121011.pdf]
Preview
Text
Skripsi_Bagus_Hendy_Suardana,_FIA_Publik_105030100121011.pdf

Download (3MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item