UlinSunantiAprilia (2009) Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Penerapan Balanced Scorecard (Studi Kasus pada PT. PLN (Persero) APJ Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Pengukuran kinerja merupakan hal penting yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan karena akan memberikan informasi yang akurat dan berguna bagi peningkatan kinerja organisasi. Pengukuran Kinerja Tradisional hanya memberikan informasi pada aspek keungan yang dirasa sudah tidak efektif lagi apabila diterapkan pada kondisi ekonomi dan sosial yang selalu berubah secara drastis. Cara mengatasi masalah kelemahan pengukuran kinerja tersebut, salah satunya dengan model Balanced Scorecard yang mampu mengukur seluruh kinerja perusahaan baik keuangan maupun non keuangan yang terdiri dari empat perspektif yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif yang bertujuan mencari, mendapatkan, dan mengumpulkan sejumlah data untuk mendapatkan gambaran kinerja perusahaan yang dilakukan dengan metode Balanced Scorecard pada PT. PLN (Persero) APJ malang. Fokus penelitin ini adalah penerapan Balanced Scorecard pada empat perspektif yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Dari hasil penelitian yang dilakukan berdasarkan Kepmen BUMN No : KEP-100/MBU/2002 tentang penilaian tingkat Kesehatan Badan Usaha Milik Negara Non Jasa Keuangan, menunjukkan bahwa kinerja aspek keuangan perusahaan mengalami penurunan skor sebesar 4,75 pada Tahun 2008. Sementara itu, pada kinerja aspek operasional menunjukkan peningkatan skor sebesar 2 pada Tahun 2008 diakibatkan perbaikan indikator research and development yaitu pengurangan susut jaringan dan pengurangan gangguan sistem distribusi.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2009/476/051000801 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 18 Mar 2010 12:12 |
| Last Modified: | 24 Oct 2021 05:24 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/114342 |
Preview |
Text
051000801.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |