Efektivitas Pengelolaan Arsip Dalam Menunjang Pelayanan (Studi Pada Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip, Kota Malang).

ElysaKrismawati (2009) Efektivitas Pengelolaan Arsip Dalam Menunjang Pelayanan (Studi Pada Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip, Kota Malang). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Kearsipan merupakan salah satu komponen yang tidak terpisahkan dari penyelenggaraan pemerintahan. Setiap instansi pemerintahan dalam melakukan suatu pekerjaan dan kegiatan pelayanan terhadap pengguna jasa pasti memerlukan data. Dan dari data inilah yang kemudian diarsipkan. Kearsipan sangat dibutuhkan dalam pelaksanaan administrasi karena arsip merupakan pusat ingatan bagi setiap kegiatan dalam suatu kantor. Agar kita tidak kehilangan kesempatan akibat informasi yang hilang atau terlambat, maka yang perlu mendapatkan perhatian adalah pada segi pengelolaan arsip. Tidak dapat ditemukannya secara cepat suratsurat yang telah disimpan, kurangnya pengetahuan dan ketrampilan petugas pada bidang kearsipan, terbatasnya jumlah petugas yang khusus bergerak dibidang kearsipan, kurang memadainya fasilitas kearsipan serta tata kerja dan peralatan kearsipan tidak berkembang (out of date ) dan tidak (up to date) mengikuti perkembangan zaman menyebabkan pengelolaan arsip menjadi kurang efektif dan pada akhirnya akan berdampak pula bagi petugas dalam memberikan pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendiskripsikan dan menganalisa efektivitas pengelolaan data arsip dalam menunjang pelayanan pada Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Lokasi dan situs penelitian berada di Kota Malang, di Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip. Fokus penelitian mencakup efektifitas pengelolaan data arsip mulai dari pencatatan, pengendalian dan pendistribusian, penyimpanan, pemeliharaan, pemindahan dan pemusnahan arsip serta pelayanan yang diberikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas Pengelolaan Arsip pada Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang secara keseluruhan belum dapat dikatakan terlaksana dengan baik. Hal ini diakibatkan karena masih kurangnya fasilitas dan peralatan yang mendukung pelaksanaan kearsipan, serta kurangnya kemampuan dan ketrampilan petugas pelaksana kearsipan. Namun walaupun pengelolaan tersebut masih dikatakan kurang efektif, ternyata kantor Perpustakaan Umum dan Arsip Kota malang mampu berusaha seoptimal mungkin dalam memberikan pelayanan. Penyelenggaraan arsip pada Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang meliputi tahapan - tahapan pengelolaan arsip yang satu sama lain saling terkait dan mendukung, sehingga mernbutuhkan penanganan secara baik, terencana, konsepsional dan secara profesional. pengelolaan data arsip sudah efektif, maka hal ini akan berpengaruh pula pada pelayanan yang petugas berikan pada pengguna jasa. Melihat keadaan tersebut, maka peneliti memberikan saran bahwa masih perlu adanya penyempurnaan kembali di segala aspek pengelolaan arsip demi terciptanya pencapaian tujuan yang berhasil guna dan berdaya guna sehingga pada akhirnya pelayanan arsip pada Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang jauh lebih baik lagi kedepannya. Dan dari kesemuanya itu maka akan dapat memperlancar dan mempercepat proses pelayanan.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FIA/2009/347/050902758
Subjects: 300 Social sciences > 351 Public administration
Divisions: Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Publik / Negara
Depositing User: Endang Susworini
Date Deposited: 01 Oct 2009 09:42
Last Modified: 24 Oct 2021 00:44
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/114208
[thumbnail of daftar_isi.pdf]
Preview
Text
daftar_isi.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of COVER.pdf]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (1MB) | Preview
[thumbnail of my_skripsi_fix.pdf]
Preview
Text
my_skripsi_fix.pdf

Download (2MB) | Preview
[thumbnail of RINGKASAN.pdf]
Preview
Text
RINGKASAN.pdf

Download (1MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item