GarnisAnggiSaktiani (2008) Sistem Tanggung Renteng dalam Hubungannya dengan Kepuasan Anggota : Survey pada anggota kelompok Koperasi Wanita Serba Usaha “ Setia Budi Wanita “ Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Koperasi merupakan badan usaha yang berperan untuk mencapai kemakmuran masyarakat yang adil dan merata di mana koperasi memegang peranan yang utama dalam struktur perekonomian masyarakat. Koperasi saat ini selain dituntut untuk mensejahterakan anggota juga harus berkinerja yang optimal dan memberikan pelayanan yang sebaik–baiknya untuk kepuasan anggotanya. Salah satu keunikan dari Koperasi Wanita Serba Usaha ” Setia Budi Wanita ” Malang adalah memakai suatu sistem yang bernama Sistem Tanggung Renteng.Oleh karena itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan sistem tanggung renteng dengan kepuasan anggota. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian survei bersifat explanatory research. Obyek penelitian dilakukan di koperasi Wanita Serba Usaha “Setia Budi Wanita” Malang. Dalam Sistem Tanggung Renteng terdapat nilai – nilai tanggung renteng yang dihasilkan yang mana nantinya akan menghasilkan kinerja koperasi dan kepuasan anggota. Dalam penelitian ini rumusan masalah yang dibentuk adalah (1) Bagaimana pelaksanaan sistem tanggung renteng pada Koperasi Wanita Serba Usaha ”Setia Budi Wanita” Malang (2) Apakah sistem tanggung renteng dapat mempengaruhi kepuasan anggota (3) Bagaimana hubungan peranan sistem tanggung renteng dalam mewujudkan kepuasan anggota. Hasil penelitian menunjukkan pada prinsipnya pelaksanaan Sistem Tanggung Renteng mengurangi masalah pembayaran secara drastis. Dalam penelitian ini perhitungan-perhitungan statistik yang digunakan adalah (1) Analysis cluster merupakan analisis yang berkenaan dengan obyek-obyek yang memiliki kemiripan. Analysis cluster juga dilakukan untuk mengelompokkan obyekobyek.(2) analisis regresi sederhana dengan bantuan program komputer SPSS for Windows. (3) analisis korelasi untuk mengetahui hubungan Sistem Tanggung Renteng dengan kepuasan anggota. Berdasarkan hasil penelitian di atas dapat disimpulkan bahwa sistem tanggung renteng yang telah dijalankan oleh Koperasi Wanita Serba Usaha “Setia Budi Wanita” Malang berhasil, hal ini dibuktikan bahwa anggota koperasi memiliki cara pandang yang sama terhadap sistem tanggung renteng. Selain itu Pelaksanaan Sistem Tanggung Renteng mampu memberikan dampak positif terhadap kepuasan anggota. Sistem tanggung renteng juga bertujuan untuk mengamankan asset koperasi. Oleh karena itu , hendaknya Koperasi Wanita Serba Usaha “Setia Budi Wanita” Malang mempertahankan sistem tanggung renteng dan memperhatikan dan membudayakan musyawarah dan keterbukaan antar anggota supaya kepuasan anggota dapat lebih meningkat seiring dengan peningkatan kepercayaan antar anggota akibat dari kualitas interaksi antar anggota itu sendiri.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FIA/2008/286/050802400 |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Administrasi > Ilmu Administrasi Bisnis / Niaga |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 05 Sep 2008 10:12 |
| Last Modified: | 23 Oct 2021 04:36 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/113681 |
Preview |
Text
050802400.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |