Paramaarta, Nabhila Palupi (2014) Analisis Yuridis Mengenai Rekaman Pembicaraan Telepon Sebagai Alat Bukti Dalam Perjanjian Asuransi Melalui Telemarketing ( Ditinjau Dari Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Dan Transaksi. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Kemajuan teknologi informasi dan jaringan komunikasi ini juga memberikan pengaruh dalam dunia bisnis khususnya terkait dengan perasuransian di Indonesia. Hal ini terlihat dari bentuk pemasaran yang melibatkan teknologi informasi dan jaringan komunikasi, pihak penanggung dapat melakukan penawaran produk jasa asuransi kepada tertanggung tanpa perlu bertatap muka hanya dengan menggunakan telepon bentuk pemasaran inilah yang disebut dengan Telemarketing. Kemudian dalam perjanjian asuransi melalui Telemarketing seperti dalam contoh kasus yang diangkat oleh penulis, rekaman pembicarana telepon antara kedua belah ini disimpan oleh pihak penanggung dan menjadikan rekaman ini sebagai bukti dari terjadinya perjanjian serta menjadi alasan untuk melakukan pendebetan rekening bank dari pihak tertanggung yang sebenarnya tidak diniati oleh tertanggung . Hal ini menimbulkan permasalah di masyarakat ketika masyarakat pada umumnya mengetahui bahwa perjanjian asuransi telah terjadi ketika ada bukti tertulis berupa polis. Berdasarkan hal tersebut diatas, karya tulis ini mengangkat rumusan masalah : (1) Bagaimana kesesuaian perjanjian asuransi yang dilakukan melalui telemarketing menurut asas-asas perjanjian ? (2) Bagaimana kekuatan pembuktian hukum rekaman pembicaraan telepon dalam perjanjian asuransi yang dilakukan melalui telemarketing sebagai alat bukti dalam sengketa perdata berdasarkan Undang – Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik ? Kemudian penulisan karya tulis ini menggunakan metode yuridis normatif dengan metode pendekatan perundang-undangan (statute approach). Bahan hukum primer, sekunder, dan tersier yang diperoleh penulis akan dianalisis dengan menggunakan teknik studi pustaka (library research). Dari hasil penelitian dengan metode diatas, penulis memperoleh jawaban atas permasalahan yang ada bahwa perjanjian asuransi melalui telemarketing tidak jauh berbeda dengan konsep perjanjian asuransi secara konvensial untuk dapat dikatakan sah sebagai sebuah perjanjian. Perjanjian asuransi melalui Telemarketing seperti contoh kasus yang diangkat oleh penulis ini mengalami permasalah ditengah pelaksanaanya karena dalam prakteknya ternyata tidak dipenuhinya asas-asas perjanjian seperti asas konsensualisme, asa pacta sunt servanda, dan asas itikad baik yang merupakan asas-asas penting dalam membuat perjanjian asuransi. Terkait dengan Rekaman Pembicaraan Telepon dalam perjanjian ini memang telah sesuai dengan definisi dari dokumen elektronik dan termasuk dalam bentuk perluasan dari macam-macam alat bukti yang sesuai dengan Pasal 5 dalam UU ITE, namun ada beberapa ketentuan dalam Pasal 6 UU ITE yang tidak dipenuhi,sehingga ini berdampak pada kekuatan hukum yang tidak sempurna dari alat bukti Rekaman Pembicaraan Telepon.
English Abstract
Advances in information technology and communication networks also provide influence in the business world, especially related to the insurance business in Indonesia. It is seen from the form of marketing that involves information technology and communication networks, the insurer may offer insurance products to the insured without the need for face to face just by using the phone form of marketing is called the Telemarketing. Then the insurance agreement by Telemarketing as the case raised by the author, recordings of phone conversation calls between the two sides is kept by the insurer and make these records as evidence of the agreement as well as an excuse to debit the bank account of the insured person who is actually not intentional by the insured. This has led to problems in the community when the community at large to know that the insurance agreement has occurred when there is evidence of a written policy. Based on the above, this paper raised the formulation of the problem: (1) How the suitability of the insurance agreement is done by telemarketing according to the principles of the agreement? (2) How does the power of the law of evidence recorded telephone conversation in the insurance agreement by telemarketing as evidence in civil disputes based on Act No. 11 of 2008 on Information and Electronic Transactions? Then the writing of this paper uses the method of normative juridical approach legislation (statute approach). Primary legal materials, secondary, and tertiary obtained by the authors will be analyzed by using library research (library research). From the results of research with the above method, the authors obtained answers to existing problems that the insurance agreement by telemarketing is not much different from the concept of conventional insurance agreement can be said to be valid for as an agreement. Insurance agreement by telemarketing as an example the case raised by the authors is experiencing problems amid its implementation in practice because it did not fulfill the principles of such agreements principle of consensual, principle of pacta sunt servanda, and the principle of good faith is an important principles in making the insurance agreement. Related about record of phone conversation talks in this agreement is in accordance with the definition of electronic documents and forms are included in the expansion of the kinds of evidence in accordance with Article 5 of the Information and Transaction Elektronik Law, however there are some provisions in Article 6 of the Act No. 11 of Year about Informatin and Transaction Electronik is not met, so this resulted in an imperfect legal force of Telephone conversation recording evidence.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FH/2014/339/051408255 |
| Divisions: | Fakultas Hukum > Ilmu Hukum |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 22 Dec 2014 08:33 |
| Last Modified: | 25 Apr 2022 02:38 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/111982 |
Preview |
Text
Daftar_Pustaka.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
COVER_SKRIPSI_2014.pdf Download (1MB) | Preview |
Preview |
Text
ANALISIS_YURIDIS_MENGENAI__REKAMAN_PEMBICARAAN_TELEPON_SEBAGAI_BUKTI_PERJANJIAN_ASURANSI___BAB_1-.pdf Download (2MB) | Preview |
Preview |
Text
kata_pengantar,_daftar_isi,_daftar_table_dan_ringkasan.pdf Download (1MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |