RastraRobbyR, (2008) Efektifitas Program Otomasi Sistem Pelayanan Kepabeanan Berbasis Electronic Data Interchange (EDI) di Bidang Ekspor : studi di Kantor Pelayanan dan Pengawasan Bea dan Cukai Tipe A Bandara Juanda Sid. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Berbagai permasalahan global saat ini yang banyak dipengaruhi oleh berbagai faktor yakni globalisasi, industralisasi, perkembangan teknologi, ekonomi dan politik turut mendominasi perubahan yang akan pada kondisi perdagangan internasional. Hal ini berdampak pada semakin meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap peningkatan kinerja instansi kepabeanan di setiap negara. Direktorat Jenderal Bea Cukai (DJBC) sebagai salah satu instansi kepabeanan internasional berusaha untuk meningkatkan kredibilitasnya agar sejajar dengan instansi kepabeanan lainnya. Seiring dengan itu, tuntutan-tuntutan masyarakat disertai dengan pelaksanaan tugas, kewajiban dan misi yang diemban, mendorong Direktorat Jenderal Bea Cukai (DJBC) untuk melakukan perubahan ke arah yang lebih baik. Salah satu strategi yang dilakukan oleh Direktorat Jenderal Bea Cukai (DJBC) adalah dengan melaksanakan program otomasi sistem pelayanan kepabenan berbasis Electronic Data Interchange (EDI) di bidang ekspor yang salah satunya berlaku di Kantor Pelayanan dan Pengawasan Bea Cukai Tipe A Juanda Sidoarjo. Penelitian ini diharapkan berusaha untuk menjawab permasalahan tentang bagaimana efektifitas program otomasi sistem pelayanan kepabeanan berbasis Electronic Data Interchange (EDI) di bidang ekspor, dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi efektifitas program otomasi sistem tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode pendekatan yuridis sosiologis. Lokasi penelitian yaitu dilaksanakan pada Kantor Pelayanan dan Pengawasan Bea dan Cukai Tipe A Bandara Juanda Sidoarjo. Data primer dalam penelitian ini yaitu data yang didapat dari pegawai bagian Koordinator Pelaksana (KORLAK) bagian Ekspor dan pegawai bagian Koordinator Pelaksana (KORLAK) bagian Data Teknis dan Distribusi Dokumen (DTDD) pada Kantor Pelayanan Bea Cukai Tipe A Bandara Juanda sidoarjo, sedangkan data sekunder yaitu data yang didapat melalui studi kepustakaan dan teknik penentuan sample yang digunakan yaitu purposive sampling. Efektifitas program otomasi sistem dapat ditunjukkan dengan kemampuannya dalam meningkatkan kecepatan proses clearence (proses pemenuhan kewajiban pabean), pengawasan selektif, akurat dan sistematis, efisiensi sumber daya dan dana, serta minimalisir pertemuan pengguna jasa dengan petugas sehingga mampu mengurangi terjadinya penyimpangan. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa program otomasi sistem ini berjalan cukup efektif. Sebagai supporting sistem, teknologi informasi dalam otomasi sistem pelayanan kepabenana ekspor telah berperan dalam efisiensi waktu untuk mempercepat proses penyerahan hingga keluarnya barang. Proses yang dilakukan secara computerize ini juga mampu mengefisiensikan sumber daya baik dari pihak birokrasi maupun pengguna jasa. Terdapat perampingan birokrasi dan prosedur dalam kewenangan bagian yang menanganinya. Namun di lain pihak meski mampu meminimalisir terjadinya kontak dengan pegawai, tidak dapat dipungkiri biaya-biaya yang dikeluarkan oleh para pengguna jasa dalam hal ini yaitu eksportir cenderung tidak berkurang. Hal ini dikarenakan masih banyaknya terdapat pungutan-pungutan liar dan biaya-biaya siluman lainnya sebagai balas jasa atau insentif yang diberikan pengguna jasa untuk ucapan terima kasih. Pertemuan fisik memang tidak dilakukan, tapi perkembangan teknologi yang ada, memungkinkan komunikasi bisa dilakukan kapan saja, dimana saja dan dengan siapa saja untuk melakukan penyimpangan.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FH/2008/109/050801530 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 340 Law |
| Divisions: | Fakultas Hukum > Ilmu Hukum |
| Depositing User: | Unnamed user with email repository.ub@ub.ac.id |
| Date Deposited: | 06 Aug 2008 11:00 |
| Last Modified: | 18 Oct 2021 11:35 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/110005 |
Preview |
Text
050801530.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |