Putra, MuhammadWicaksonoHasdyani (2017) Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Kepuasan Wakif Terhadap Pelayanan Lembaga Wakaf (Studi Kasus: Nazhir Yayasan Baitur Rahmah Sejahtera Sidoarjo). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan wakif mengenai wakaf uang melalui pelayanan lembaga, dimana faktor-faktor tersebut antara lain kualitas program, kualitas pelayanan, kemudahan yang diberikan dan faktor emosional wakif. Untuk menguji hipotesis digunakan alat analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah kualitas program, kualitas pelayanan, kemudahan yang diberikan dan faktor emosional wakif berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan yang diterima wakif, sedangkan hasil uji signifikansi individu diperoleh kualitas program, kemudahan yang diberikan dan faktor emosional berpengaruh signifikan terhadap kepuasan yang diterima wakif dan kualitas pelayanantidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan yang diterima wakif.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FE/2017/229/051704306 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 330 Economics |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi |
| Depositing User: | Yusuf Dwi N. |
| Date Deposited: | 14 Jun 2017 08:05 |
| Last Modified: | 04 Nov 2021 04:10 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/109513 |
Preview |
Text
SKRIPSI.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |