Analisis Sistem Pengendalian Intern pada siklus pendapatan : Studi Kasus Pada Hotel Cakra Residence Malang

Ramadhana, DwiWahyu (2011) Analisis Sistem Pengendalian Intern pada siklus pendapatan : Studi Kasus Pada Hotel Cakra Residence Malang. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.

Abstract

Pendapatan hotel yang diterima dari transaksi penjualan memiliki arti yang sangat penting bagi kelangsungan hidup bisnis hotel. Bagi sebuah hotel yang memiliki sumber pendapatan yang banyak, masalah pendapatan akan menjadi lebih kompleks. Untuk itu, diperlukan adanya suatu sistem informasi akuntansi dan sistem pengendalian intern yang baik mengenai pendapatan. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Penelitian ini bersifat menjelaskan mengenai situasi serta keadaan yang terjadi, mengevaluasinya dan memberikan alternative solusi terhadap permasalahan yang muncul. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem pengendalian intern pendapatan pada Hotel Cakra Residence Malang, dan melakukan analisis terhadap prosedur pendapatan, sistem pengendalian internnya, serta informasi-informasi yang dihasilkan. Berdasarkan hasil evaluasi, Hotel Cakra Residence Malang telah memiliki system pengendalian intern pendapatan yang sudah baik. Namun terdapat beberapa permasalahan karena adanya perangkapan jabatan pada room departemen, tidak ada bagian night audit, dan kebijakan manajemen dan standar operasi prosedur yang belum tertulis. Permasalahan tersebut perlu diperbaiki dengan melakukan pembenahan pada struktur organisasi dan penulisan kebijakan manajemen dan standar operasi prosedur, agar sistem pengendalian intern hotel menjadi lebih baik lagi.

English Abstract

Hotel revenue that received from sales transaction has particular significance for the survival of the hotel business. For a hotel that has many sources of income, revenue problems will become more complex. This requires the existence of an accounting information system and a good internal control system related to the revenue. This research is descriptive research. This research explain more about the situation and circumstances that occurred, evaluate it and provide alternative solutions to the problems that arise. This study aimed to evaluate the internal control system of revenue at Cakra Residence Hotel Malang, and analyze the revenue procedures, the internal control system, and the generated information. Based on the evaluation result, Cakra Residence Hotel Malang already has a good internal system for revenue. However, there are some problems because of a concurrently position in room department, no part of night audit, and management policy and standard operating procedures that have not been written. This problem needs to be improved by making improvements in the organizational structure and writing management policies and standard operational procedures, so that the hotel internal control system become even better.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Identification Number: SKR/FE/2011/286/051102237
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 657 Accounting
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User: Unnamed user with email heriprayitno@ub.ac.id
Date Deposited: 05 Jul 2011 09:35
Last Modified: 18 Oct 2021 11:23
URI: http://repository.ub.ac.id/id/eprint/105315
[thumbnail of 051102237.pdf]
Preview
Text
051102237.pdf

Download (2MB) | Preview

Actions (login required)

View Item View Item