AndreGuntoro (2007) Efektivitas Pelayanan Program Swamitra Terhadap Perkembangan Kinerja Ekonomi Dari Usaha Mikro Dan Kecil (UMK) (Suatu Studi Pada Unit Swamitra PT. Bank Bukopin Cabang Malang - Jawa Timur). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Sebagai salah satu upaya yang dilakukan Pemerintah dalam usaha memperkokoh perekonomian yang dilakukan dengan melakukan pemberdayaan pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) maka dilakukan berbagai strategi pemberdayaan UMKM itu sendiri. Dalam hal ini Pemerintah melakukan optimalisasi sektor Perbankan, dimana Bank bekerja sama dengan Lembaga Keuangan Mikro (LKM) dan Koperasi untuk menjangkau kalangan masyarakat menengah ke bawah yang mengalami kesulitan di bidang permodalan untuk memberdayakan UMKM. Berdasarkan hal inilah maka dibentuklah wadah Swamitra yaitu suatu program Perbankan dengan LKM yang bergerak di bidang simpan pinjam, yang khusus menangani berbagai masalah kredit mikro dan kecil. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa efektivitas pelayanan Program Swamitra dalam menjangkau masyarakat ekonomi menengah ke bawah. Penelitian ini dilakukan di wilayah Malang Raya – Jawa Timur. Jumlah responden sebanyak 95 orang yang diambil dengan metode sampling. Analisa data dilakukan secara kualitatif dan kuantitatif dengan menghitung besaran nilai rata-rata, persentase dan nilai/skor dari berbagai variabel yang digunakan. Untuk mengukur efektivitas dilihat dari: (1) sisi nasabah debitur, yaitu (a.) alasan nasabah/debitur mengambil kredit Swamitra, (b) sumber kredit selain atau sebelum adanya Swamitra, (c) prosedur dan layanan kredit Swamitra, (d) kecukupan kredit Swamitra, (e) manfaat kredit Swamitra bagi usaha dan kinerja perekonomian masyarakat dan (2) sisi Swamitra Bank Bukopin, yaitu: (a) jumlah nasabah, (b) pos pelayanan, (c) jumlah nilai tabungan, (d) asset Swamitra (indeks perbandingan), (e) prosentase tunggakan merah ( call ). Berdasarkan hasil analisis dari sisi nasabah/debitur dapat dijelaskan: (a) alasan utama nasabah mengambil kredit Swamitra adalah untuk perlu modal untuk usaha, (b) Swamitra merupakan pilihan utama bagi nasabah untuk mendapatkan kredit meskipun bukan satu-satunya sumber kredit yang ada di wilayah penelitian, (c) pengurusan syarat kreditnya lebih mudah, (d) sebagian besar nasabah merasa cukup dengan jumlah plafond kredit yang diterima, (e) kredit tersebut telah membawa manfaat bagi peningkatan kinerja ekonomi masyarakat khususnya nasabah Swamitra. Adapun dari sisi Swamitra Bank Bukopin, (a) jumlah nasabah terus mengalami peningkatan, (b) pos pelayanan letaknya cukup strategis sehingga mudah dijangkau oleh masyarakat yang membutuhkan bantuan permodalan, (c) nilai tabungan khususnya simpanan wajib cukup membantu permodalan Swamitra, (d) aset yang dimiliki Swamitra terus berkembang dan cukup efektif serta masih dalam taraf yang memuaskan dan diharapkan dapat memenuhi sebagian besar kebutuhan akan modal yang dari pengusaha Mikro dan Kecil, (e) persentase tunggakan merah sangat kecil dan masih dalam tahap yang cukup wajar. Dari hasil analisis di atas maka dapat disimpulkan bahwa pelayanan program Swamitra Bukopin cukup efektif dalam menjangkau masyarakat golongan ekonomi lemah di wilayah Malang Raya, yang mana dalam hal ini adalah para nasabah pengguna layanan jasa kredit Swamitra Bukopin. Mengingat efektivitas Swamitra memungkinkan untuk terus berpotensi meningkat, maka perlu ditumbuhkembangkan dan ditingkatkan kemampuan pelayanannya kepada seluruh masyarakat terutama di kalangan kelas menengah ke bawah yang masih mengalami masalah kelangkaan modal untuk memberdayakan Usaha Mikro Kecil yang mereka miliki.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FE/2007/107/050700630 |
| Subjects: | 300 Social sciences > 330 Economics |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Ilmu Ekonomi |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 27 May 2009 11:46 |
| Last Modified: | 20 Oct 2021 07:06 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/103015 |
Preview |
Text
050700630.pdf Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |