Sewakottama, Sandy Rastra (2019) Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kabupaten Bojonegoro Menggunakan Framework COBIT 4.1 Fokus Domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI). Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Dinkominfo Kabupaten Bojonegoro merupakan suatu instansi pemerintahan yang bergerak pada bidang teknologi informasi. Terdapat dua bidang yang bergerak pada bidang TI yaitu Bidang Layanan E-Government dan Bidang Teknologi Informasi Komunikasi. Pemanfaatan TI pada pemerintahan untuk era saat ini merupakan hal yang sangat penting. Untuk penggunaan pemanfaatan TI yang baik diperlukan tata kelola teknologi informasi yang baik, agar penggunaan TI sampai implementasi TI pada Dinkominfo tersebut berjalan selaras dengan visi, misi, tujuan dan proses bisnis. Penelitian ini dimulai dari pemetaan RACI yang menyesuaikan dengan keadaan instansi untuk mengetahui koresponden yang tercantum sesuai tabel RACI. Berdasarkan hasil dari wawancara, Dinkominfo Kabupaten Bojonegoro mempunyai beberapa permasalahan-permasalahan, seperti pada investasi TI yang dijalankan belum sesuai dengan manfaat yang diperoleh serta pada pemeliharaan aplikasi dan operasional serta penggunaan TI belum mempunyai perencanaan yang spesifik. Oleh karena itu, tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kematangan tata kelola TI di Dinkominfo Kabupaten Bojonegoro menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 pada domain PO (Plan and Organise) dan AI (Acquire and Implement). Kemudian untuk menguatkan hasil dari penelitian, peneliti melakukan observasi dari dokumen yang digunakan pada lapangan. Dari hasil penelitian yang dilakukan, dapat diketahui rata-rata nilai Maturity Level pada tiap domain, nilai maturity yang didapatkan masih kurang, pada proses domain PO sebesar 1,60 (repeatable level) dan pada proses domain AI sebesar 1,28 (Initial level). Agar dapat meningkatkan nilai maturity level dari maturity level saat ini dengan maturity level yang diharapkan. Diberikan beberapa rekomendasi yang dapat diterapkan. Beberapa rekomendasi yang dihasilkan seperti, membuat dokumen berupa SOP (Standar Operasional Prosedur) di semua layanan yang ada, melakukan pelatihan dan sosialisasi kepada pegawai dan staf TI untuk mendukung penggunaan dan operasional TI yang ada, dan mendefinisikan serta mendokumentasi terkait pengelolaan resiko pada saat pengimplementasian TI Rekomendasi didapatkan dari penelitian sebelumnya maupun teori dari institusi atau seseorang yang ahli yang nantinya dapat digunakan sebagai acuan perbaikan Dinkominfo Kabupaten Bojonegoro.
English Abstract
Dinkominfo of Bojonegoro Regency is a government institution that focuses on information and technology (IT) sector. There are two divisions in the IT sector, namely E-Government services and Communication IT field. The utilization of IT, nowadays, is essential in government area. For a good IT utilization, well-arranged IT governance is needed, as for the utilization of IT is able to reach the implementation of Dinkominfo in line with its vision, mission, goals, and business process. Based on the interview result, Dinkominfo of Bojonegoro Regency has several problems, such as its on-going IT investments have not been in accordance with the benefits obtained, application and operational maintenance, and IT utilization does not have specific planning. Therefore, the purpose of this study is to find out the maturity level of IT governance at Dinkominfo of Bojonegoro Regency with framework of COBIT 4.1 Domain PO (Plan and Organise) and AI (Acquire and Implement). This research starts from the RACI mapping which adjusts to the state of the institution to find out which correspondents are listed according to the RACI table. Based on the results of the interview, Dinkominfo of Bojonegoro Regency has several problems, such as the IT investment that has not been implemented in accordance with the benefits obtained and in the maintenance of applications and operations and the use of IT has not had specific planning. Therefore, the purpose of this study was to determine the level of maturity of IT governance in Dinkominfo in Bojonegoro Regency using the COBIT 4.1 framework on PO (Plan and Organise) and AI (Acquire and Implement) domains. Then to strengthen the results of the research, researchers conducted observations from documents used in the field. From the results of the research conducted, it can be seen the average value of Maturity Level in each domain, the PO domain process is 1.60 (repeatable level) and the AI domain process is 1.28 (Initial level). In order to increase the maturity level value of the current maturity level with the expected maturity level. Some recommendations can be applied. Some recommendations were generated such as making documents in the form of SOPs (Standard Operating Procedures) in all existing services, conducting training and outreach to employees and IT staff to support existing IT operations and operations, and defining and documenting related risk management when implementing IT Recommendations are obtained from previous research as well as theories from institutions or someone who is an expert who can later be used as a reference for improving Dinkominfo of Bojonegoro Regency.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FILKOM/2019/292/051905610 |
| Uncontrolled Keywords: | - |
| Subjects: | 000 Computer science, information and general works > 004 Computer science > 004.068 Information technology--Management |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Endang Susworini |
| Date Deposited: | 23 Jul 2020 03:26 |
| Last Modified: | 31 Jul 2020 05:48 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/171174 |
Actions (login required)
 |
View Item |