Hernandha, Sephia Aldiariza (2018) Evaluasi Implementasi Perencanaan Strategi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (Siak) Menggunakan Process Assessment Model Pada Cobit 5. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya.
Abstract
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Malang merupakan dinas pemerintahan yang melakukan pendataan terkait kependudukan dan pencatatan sipil pada kota Malang. Dispendukcapil memiliki sistem informasi administrasi kependudukan (SIAK) untuk mempermudah proses pendataan serta mengurangi adanya kesalahan yang terjadi karena manusia. SIAK merupakan bagian terpenting pada Dispendukcapil. Permasalahan yang ditemukan pada Dispendukcapil kota Malang terkait dengan pengelolaan sumber daya, pengelolaan strategi dan pengelolaan portofolio terhadap manajemen layanan SIAK. Process assessment model pada COBIT 5 tepat untuk melakukan evaluasi manajemen layanan SIAK dengan berfokus pada subdomain EDM04 Ensure Resource Optimisation, APO02 Manage Strategy dan APO05 Manage Portofolio untuk mengetahui capability level serta gap saat ini. Berdasarkan hasil penilaian capability level EDM04, APO02 dan APO05 berada pada level 1 dan terdapat gap 2. Hasil gap didapatkan dari selisih antara targeted level yaitu 3 dan existing level yaitu 1 pada masing-masing subdomain EDM04, APO02 dan APO05. Rekomendasi yang diberikan guna meningkatkan existing level agar mencapai targeted level yaitu level 3. Rekomendasi pada EDM04 Ensure Resource Optimisation yaitu membuat prinsip-prinsip untuk melindungi sumber daya (proses, orang dan teknologi). Selanjutnya rekomendasi yang diberikan pada APO02 Manage Strategy yaitu melakukan perencanaan dan pemantauan mengenai proses kinerja yang dilakukan. Dan rekomendasi pada APO05 Manage Portofolio yaitu membuat dokumentasi terkait evaluasi portofolio yang digunakan untuk memberikan pelayanan pada Dispendukcapil kota Malang.
English Abstract
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Malang is a government agency that perform data related to population and civil registration in Malang city. Dispendukcapil has a information system called SIAK to facilitate the process of data collection and reduce human error. SIAK is the most important part of Dispendukcapil. The problems found in Dispendukcapil Malang city related to resource management, strategy management and portfolio management of SIAK service management. The process assessment model on COBIT 5 is appropriate to evaluate the management of SIAK services by focus on subdomain EDM04 Ensure Resource Optimization, APO02 Manage Strategy and APO05 Manage Portfolio for current capability levels and gaps. Based on the results of capability level assessment of EDM04, APO02 and APO05 are at level 1 and there is gap 2. The gap result is obtained from the difference between the targeted level ie 3 and the existing level 1 on each subdomain EDM04, APO02 and APO05. Recommendation given to increase existing level to reach targeted level that is level 3. Recommendation to EDM04 Ensure Resource Optimization is to creating principles for protecting resources (processes, people and technology). Furthermore, the recommendation given to APO02 Manage Strategy is to do planning and monitoring about the performance process undertaken. And recommendations given to APO05 Manage Portfolio is to create documentation related to portfolio evaluation used to provide services to Dispendukcapil city of Malang.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Identification Number: | SKR/FTIK/2018/377/051805858 |
| Uncontrolled Keywords: | COBIT 5, Capability Level, Analisis Gap, Optimalisasi Sumber Daya, Pengelolaan Strategi, Pengelolaan portofolio COBIT 5, Gap Analysis, Capability Level, Resource Optimisation, Manage Strategy, Manage Portofolio |
| Subjects: | 600 Technology (Applied sciences) > 658 General management > 658.4 Executive management > 658.403 Decision making and information management > 658.403 8 Information management > 658.403 801 1 Systems |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Budi Wahyono Wahyono |
| Date Deposited: | 08 Mar 2019 03:35 |
| Last Modified: | 18 Oct 2021 02:55 |
| URI: | http://repository.ub.ac.id/id/eprint/13479 |
Preview |
Text
Sephia Aldiariza Hernandha.pdf - Published Version Download (2MB) | Preview |
Actions (login required)
 |
View Item |